to read complaints and reviews, or file yours. 
Star Diyarbakır firmasından Şanlıurfa–Antalya otogar arası yolculuk için 01.03.2026, 02.03.2026 ve 03.03.2026 tarihlerine bilet aldım. Biletlerimi Obilet üzerinden online olarak satın aldım. İlk aldığım bileti firma iki gün sonrasına erteledi, ardından bu seferi de iptal ettiler. Daha sonra tekrar arandım ve biletin Obilet üzerinden alındığı için açığa alınıp iptal edildiği, bunun firma kaynaklı bir sorun olmadığı, yeniden bilet almam gerektiği söylendi.
Ben aslında Obilet üzerinden kendi biletimi iptal edip kupona dönüştürerek başka bir firmadan bilet alabilecekken, Star Diyarbakır’ın bu süreçteki tutumu nedeniyle hem mağdur edildim hem de zaman kaybı yaşadım. Ücret iadesi talep ettiğimde ise, iade işlemini kendilerinin yapamayacağı, iadenin Obilet üzerinden gerçekleşeceği belirtilip sorumluluk üstlenilmedi.
Defalarca sefer iptali ve sorumluluktan kaçan bu yaklaşım nedeniyle ciddi anlamda mağdurum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, tarafıma bilet ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılıp benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Obilet uygulaması üzerinden Star Diyarbakır firmasından 31.01.2026 tarihinde saat 02.30 Ankara (AŞTİ) – Bursa (Otogar) seferi için iki adet bilet satın aldım. Toplam ödediğim tutar 1.000 TL’dir. Beklenmeyen acil bir durum nedeniyle yolculuğa çıkamayacağım için 31.01.2026 tarihinde saat 22.20 civarı...
15.01.2026 tarihinde saat 07.45’e Obilet üzerinden Star Diyarbakır firmasından Mersin Erdemli’den Şanlıurfa Otogar’a bilet aldım. 10 numaralı koltuk ve 3N0V014 PNR numarasıyla aldığım sefer için otobüsün Erdemli Otogar’a varış saatinden yaklaşık yarım saat önce otogarda hazır bulundum. Buna rağmen o...
21 Ocak 2026 tarihinde Gaziantep Otogarı’ndan Gaziantep‑Tarsus güzergâhı için Enuygun.com üzerinden Star Diyarbakır firmasına saat 04.00’te bilet aldım. 20 Ocak 2026’da satın aldığım bu bilet için sefer saatinden önce otogarda hazır bulunmama rağmen, Star Diyarbakır yetkilisi bana seferin 07.30’a er...
06.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden Star Diyarbakır firmasına ait Elazığ Otogarı–Şanlıurfa Otogarı arası 14:30 seferi için 2 adet otobüs bileti (PNR: 0QTS014) aldım. Toplamda 1400 TL ödeme yaptım. Ancak biletleri yanlış aldığımı fark ettim ve aynı gün hem Obilet hem de Star Diyarbakır müşteri hizm...
23 Temmuz tarihinde Obilet üzerinden Star Diyarbakır firmasına ait Osmaniye-Gebze seferi için 23.30 saatine bilet aldım (Bilet numaram: pp72025000143466). Ancak saat 23.00 civarında +905*****4201 numaralı telefondan aranarak “otobüsün seni bekliyor” denildi. Hemen otogara gidip Star Diyarbakır otobü...
Yorumlar