Star Batman Turizm'de Yatırılan Koltuk Ve Personelin İlgisiz Tutumu

28 Haziran akşamı Star Batman Turizm ile İstanbul–Osmaniye seferinde 27–28 numaralı koltuklarda yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Ön koltuğumda oturan yolcu koltuğunu sonuna kadar yatırdığı için hem eşyalarım hem de ayaklarım ezildi, neredeyse hiç hareket alanım kalmadı.

Durumu muavine ilettiğimde, çözüm üretmesi gerekirken bana “Siz de koltuğu yatırın” şeklinde cevap verdi. Ben koltuğu yatırdığımda bu sefer arkamdaki kadın rahatsız oldu. Muavine tekrar söylediğimde ise “Beni karıştırmayın” diyerek olaya müdahale etmedi ve arkamdaki yolcunun koltuğunu ayaklarıma kadar yatırmasına izin verdi. Personelin bu ilgisiz ve umursamaz tavrı nedeniyle hem huzursuz hem de son derece konforsuz bir yolculuk yapmak zorunda kaldım.

Şu an hala aynı seferde yolculuğum devam ediyor ve yaşadığım bu mağduriyetle yolculuğu tamamlamak zorunda bırakılıyorum. Dünya kadar para verip en azından huzurlu ve güvenli bir yolculuk beklerken, hem fiziksel olarak rahatsız oldum hem de psikolojik olarak yıprandım. Bu nedenle bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.