to read complaints and reviews, or file yours.Star Batman Seyahat Mağduriyeti
28.12.2025'de Gaziantep’ten Ankara istikametine gitmek için Batman Turizm’den gece 24.00 aracına 1 numaralı koltuk satın aldım. Özellikle önde ve tekli koltuk olduğu için bu koltuğu tercih ettim.
Yolculuk sırasında başka bir Batman Turizm otobüsünün arızalandığını ve oradaki yolcuların bizim otobüse alındığını öğrendik. İstanbul ve Ankara yönüne giden yolcular karışık şekilde araca alındı. Sabah yaklaşık 06.30 civarında uyurken muavin tarafından uyandırıldım ve “Sizi başka bir Batman Turizm otobüsüne bindireceğiz, bu otobüs Ankara’ya gitmeyecek, direkt İstanbul’a gidecek” denildi.
Ben Ankara’ya gideceğim için ve ayrıca arkada yolculuk yapamadığım, mide bulantısı yaşadığım için buna itiraz ettim, böyle bir haklarının olmadığını, biletimi özellikle 1 numara ve önde olsun diye aldığımı söyledim. Muavin ise bana yapabileceği bir şey olmadığını söyleyerek beni diğer otobüste 19 numaralı tekli koltuğa oturttu. Gideceği şehre devam etmeyecek bir otobüse bilet satışı yapılmasını ve yolcuların bu şekilde mağdur edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Batman Turizm’in bu sorumsuzluğundan dolayı yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bir daha asla bu firmayı tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.
