to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 Perşembe günü saat 06:00’da Trabzon Otogarı’ndan Batman Otogarı’na Star Diyarbakır firmasından K4PS014 numaralı bilet ile 12 numaralı koltuğu satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde, 12 numaralı koltuğa bir kadın ve iki çocuğuyla birlikte oturmuştu. Kadın yalnızca bir koltuk almış olmasına rağmen, biri 4 yaşında diğeri bebek olan iki çocuğu ile birlikte üç kişi olarak koltuğu işgal etti. Bana ise “Sen yerine oturma, kadın rahat etsin” denilerek önce 8 numaralı koltuğa, ardından başka boş koltuklara geçmem istendi. Sonuç olarak kendi koltuğuma hiç oturamadım ve sürekli yer değiştirmek zorunda bırakıldım. Kadının çocuklarından biri koltuğa, diğeri ise ayaklarımızın altına yatırıldı. Bu durum hem konforumu hem de güvenliğimi olumsuz etkiledi.
Yaşadığım sorunu hem şoföre hem de muavine ilettim, ancak “Kadın rahat etsin, çocuğu var, sen boş olan yerlere otur” gibi ilgisiz ve çözüm sunmayan yanıtlar aldım. Bu kadar yüksek ücret ödeyip kendi koltuğuma oturamamak ve personelin ilgisizliği kabul edilemez. Ayrıca yaşadığım durumu fotoğraflarla da belgeledim.
Kendi koltuğumu kullanamadığım ve mağdur edildiğim için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve açıklama bekliyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde, Star Diyarbakır firmasına ait 34 SD 9221 plakalı otobüsle Konya Otogarı’ndan Şanlıurfa Otogarı’na seyahat etmek üzere saat 01:00’de, 26 numaralı koltukta yolculuk yaptım (PNR: NL8T014, bilet ücreti: 1.200 TL). Ancak yolculuğum sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. Antep’te...
7 Ağustos 2025 tarihinde, saat 17.30’da Star Diyarbakır firmasının 34SD0121 plakalı otobüsüyle Kastamonu’dan Osmaniye’ye 6 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk boyunca çok olumsuz deneyimler yaşadım. Otobüse alkollü bir yolcu alındı ve bu kişi sürekli bağırıp garip sesler çıkardı, bu durum otob...
01.11.2025 tarihinde Tokat Yıldızı firmasının Ergani Otogarı’ndan Havza Otogarı’na saat 22:30’da hareket eden seferini kullandım. 3 adet koltuk için biletlerimiz bulunuyordu Yolculuk sırasında, tam arkamızda bir koltukta bir kadın ve iki çocuğun birlikte oturmasına otobüs personeli göz yumdu. Bu dur...
22 Eylül 2025 tarihinde Star Batman firmasından Adana’dan Aydın’a, 25 numaralı koltuk için bilet aldım. Bilet alırken gişede bana kalkış saatinin 20:30 olduğu bildirildi. Ancak 21:00’de bir servis aracıyla başka bir bölgeye taşındık ve oradan otobüse bindik. Bana verilen 25 numaralı koltuk doluydu; ...
21.09.2025 Pazar günü saat 23.45’te İskenderun’dan Diyarbakır’a Özlem Diyarbakır firmasıyla seyahat etmek üzere otogar gişesinden 4 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: 3G900XFA3). Ancak otobüs saatine yakın bir zamanda bana SMS ile koltuk numaramın 30 olarak değiştirildiği bildirildi. Bu değişikl...
Yorumlar