Otobüs Kazası Sonrası Bilet Değişikliği Ve Koltuk Mağduriyeti Yaşadım

03.08.2025 tarihinde Ankara’dan Muğla’ya gitmek üzere Metro Turizm’den saat 00.30 otobüs bileti aldım. Ancak otobüsün kaza yaptığını söyleyip, sefer saatimi 22.30’a almak zorunda kaldılar. Yolculuğumu saatine göre planlamıştım ve bu değişiklik yüzünden otelime erken giriş yapmak zorunda kaldım, bunun için 1.000 TL tutarında ek masraf ödedim.

Ayrıca 8, 9, 11 ve 12 numaralı koltukları seçip ücretini ödemiş olmama rağmen, bana ve yanımdakilere 33, 30, 36 ve 37 numaralı en arka koltuklar verildi. Bu koltuklarda oturmak son derece rahatsız ediciydi ve yanımdaki kişilerden de oldukça rahatsızlık duydum. Bütün bu süreçte sorunu ben yaratmadığım halde mağdur edildim ve herhangi bir açıklama yapılmadı.

Bu konuyla ilgili mağduriyetimi giderecek açıklayıcı ve ikna edici bir açıklama, özür ve ayrıca otel için ödediğim masrafın tarafıma iadesini bekliyorum.