Star Batman Firmasında Haksız Bagaj Ücreti Ve Belgesiz Tahsilat

Star Batman firmasının 10 Haziran 2026 10:00'da Batman’dan Söke’ye yaptığımız seferinde yaşadığım haksız bagaj ücreti nedeniyle şikayetçiyim. Aynı araçla 7 kişi bilet aldık, yanımızda çok abartılı sayılmayacak kadar eşya olmasına rağmen bagajın fazla yer kapladığı söylenerek bizden toplamda yaklaşık 5.000 TL nakit para talep edildi. Zar zor 4.000 TL'ye indirdik.

Ücreti alan kişi Star Batman tişörtlü, kendisini araç sorumlusu olarak tanıtan bir personeldi ve bu parayı alırken hiçbir şekilde fiş, makbuz veya resmi bir belge düzenlemedi. Normalde kişi başı 30 kg bagaj hakkımız olduğunu, ayrıca aracın içine çanta koyma hakkımız da bulunduğunu biliyoruz; buna rağmen herhangi bir yazılı kural gösterilmeden bu ücret tarafımıza zorunlu gibi yansıtıldı.

Eğer bu alınan ücretin haklı bir dayanağı yoksa, benden ve yol arkadaşlarımdan tahsil edilen yaklaşık 4.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Gerekirse bagajın durumuna ilişkin çektiğim fotoğrafları da paylaşabilirim. Konuyla ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.