Emanetteki Telefon Geri Getirilmedi Ve Personel Umursamaz

3 Nisan’da saat 13:00 civarında Star Batman firmasının Bismil’den çıkan aracıyla, Bismil’den ben Ozan Ö****** olarak Şanlıurfa’da T*** K*****’a teslim edilmek üzere bir telefonu emanet verdim. Bu emanet için benden 500 TL ücret alındı. Saat şu an 18:30’u geçmiş olmasına rağmen telefon hâlâ teslim edilmedi; otobüsteki görevli telefonu servise bıraktığını söyledi ve servisteki kişi, kendi kişisel işleri için çarşıya gittiği için telefon bir türlü bize ulaşmadı.

Şu an Şanlıurfa otogarda bekliyorum ve yaklaşık 1,5 saattir telefonun teslim edilmesini beklememe rağmen kimse getirmedi. Şanlıurfa şubesindeki çalışanların tavır ve üsluplarından da hiç memnun kalmadım; yardımcı olmak yerine ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşım sergilediler.

Telefonun acilen ve eksiksiz şekilde T*** K*****’a teslim edilmesini talep ediyorum. Emanet ücreti olarak alınan 500 TL’nin de gözden geçirilmesini, fazla veya haksız bir ücretlendirme varsa bunun incelenmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesini istiyorum.