Stanley Termosunun Soğuması Ve Dışının Aşırı Isınması

1 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden 1.9 litre Stanley termos satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 2–3 kez kullandık. İlk günden beri sıcak suyu 3–4 saat içinde tamamen soğutuyor, su neredeyse buz gibi oluyor ve ayrıca termosun dış kısmı da ciddi şekilde ısınıyor. Bu performans, Stanley markasına ve ömür boyu garanti söylemine kesinlikle yakışmıyor.

Termosun bu kadar az kullanımda ve ilk günden itibaren bu şekilde sorunlu olması sebebiyle ürünün arızalı olduğunu düşünüyorum. Bugün Epttavm üzerinden de bu konuyla ilgili yazılı olarak başvurumu yaptım. Ürüne 1.800 TL ödemiş bulunmaktayım ve bu durumda mağdur edildiğimi hissediyorum.

Ömür boyu garanti sözüne ve marka itibarına yakışır şekilde, Epttavm aracılığıyla satın aldığım bu 1.9 litre Stanley termosun ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.