to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Lara Sarf Malzemeleri isimli satıcıdan Stanley klasik vakumlu paslanmaz çelik 1,4 litre termos satın aldım. Ürünü haftada bir ya da iki haftada bir kullandım ve ilk zamanlarda herhangi bir problem yoktu. Ancak son bir aydır termosun içinde paslanmalar oluştu, sıcak tutma özelliği belirgin şekilde azaldı ve içine sıcak su koyduğumda gövdenin yan taraflarından sıcaklığı net biçimde hissetmeye başladım.
Sorunun çözümü için ürünü Stanley Kutup Ayısı yetkili servisine gönderdim. Yetkili servis, ürünü resmi satış kanallarından almadığım gerekçesiyle garanti kapsamında işlem yapılamayacağını ve ürünün tarafıma iade edileceğini bildirdi. 17 Kasım tarihinde ürün servisten geri geldi. Ardından satıcı Lara Sarf Malzemeleri’ne Trendyol üzerinden mesaj yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte hem ürün hem de ödediğim bedel açısından ciddi mağduriyet yaşamaktayım ve bir an önce tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
Ürünü Trendyol üzerinden, Lara Sarf Malzemeleri satıcısından 10073177967 ve 2823372671 numaralı siparişlerimle satın aldım. Kısa sürede paslanma yapan ve sıcak tutma özelliğini kaybeden bir termosun bu şekilde sahipsiz bırakılmasını kabul etmiyorum. Ayıplı ürün nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma ivedi ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol aracılığı ile 750 ml Stanley termos satın aldım. Ürün gelir gelmez içine kaynar su koyup bir 6-8 saat beklettim. Süre dolduğunda termosa koymuş olduğum su soğuktu. Aynı denemeyi tekrar yaptım ve yine su soğuktu. "Kutup ayısı" servis yetkilisi aracılığı ile termosu incelemeye gönderdim. Ürün...
Mayıs ayında Trendyol üzerinden Sarf&Print Teknolojisi mağazasından Stanley Trigger Klasik model termos satın aldım. Ürünü aldıktan 2-3 ay sonra termosun dış yüzeyinde soyulmalar başladı ve kapaktan sızdırma ile sesler gelmeye başladı. Ürünün içinden çıkan kodu okutarak kutup ayısı ömür boyu garanti...
Stanley Classic model termosu 25 Temmuz 2025 tarihinde, ürünün hatalı olması nedeniyle teknik servise gönderdim. Ürünü Kutup Ayısı web sitesinden 2000 TL ödeyerek satın almıştım ve garanti kapsamında olduğu belirtildi. Ürünü İstanbul’dan gönderdim ve 19882-89101 numaralı servis talebim bulunuyor. T...
Stanley Classic model termosumu Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullandıktan yaklaşık bir yıl sonra iç kısmının tabanında paslanma oluştuğunu fark ettim. Satın alırken 25 yıl garanti olduğu belirtilmişti ve ürünüm garanti kapsamında. Sorunun ardından Kutup Ayısı servisine kayıt oluşturdum faka...
13.07.2023 tarihinde Amazon TR internet sitesi üzerinden Stanley Classic Vakumlu 1.4 litre yeşil termos satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 yıl boyunca ayda bir kez seyahatlerimde kullandım. 7 gün önce, termosun dış yüzeyinde ısınma olduğunu ve içine koyduğum sıvının çok hızlı bir şekilde ısısını kaybetti...
Yorumlar