to read complaints and reviews, or file yours. 
Oğlumun doğum günü hediyesi olarak İngiltere’den gönderdiği 1 litrelik Stanley Classic termosun kapağı iki gündür düzgün kapanmıyor, kapak sıkmadan boşta dönüyor ve bu nedenle ürünü amacına uygun kullanamıyorum.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Stanley ile iletişime geçtim; ancak servise gönderim süreci inanılmaz derecede karmaşık ve kullanıcı dostu olmaktan çok uzak. Sadece bozuk termosumu servise göndermek istiyorum fakat sistem o kadar zorlayıcı ki, sanki kullanıcı servise ürün göndermesin diye her türlü güçlük çıkarılıyormuş gibi hissettiriyor. Ürün bana İngiltere’den hediye olarak geldiği için elimde fiş ya da fatura yok; ancak bu kadar basit bir servis sürecinin bu denli zorlaştırılmasını kabul edemiyorum.
Benim tek isteğim, sorunlu olan Stanley termosumun makul ve anlaşılır bir süreçle servise alınarak kapağının onarılması ve ürünün sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesi.
Stanley termosumun kapağını hatalı üretimden dolayı geri çağırdılar. Seri numarasına göre kayıt yaptırıp sorunlu üretim serisinde olduğunu tespit ettiler ve yeni kapağı gönderene kadar kesinlikle termosu kullanmamız gerektiğini söylediler ve bu süre için 7 - 9 hafta arası bir süre verdiler. Zaten ye...
Stanley'nin Kutup Ayısı Neverleak termosunu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünü Termosdunyasi.com üzerinden satın aldım. Kullanım sürecimde kapak kısmında ciddi sorunlar yaşadım: Kapak hem çok zor açılıp kapanıyor, hem de zaman zaman sızdırıyor. Ayrıca kapak ters dönüyor ve aşınma meydana geldi....
Merhaba, Bir tanesi 1,4 bir tanesi ise 1,9 litre olan Stanley termos sahibi bir müşterinizim. Öncelikle 1,4 litre olan termosun dış kapağını kaybettim. Dış kapak temini için distribütör olan sizin ile defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen telefon her seferinde bekletip bekletip yüzme kapandı...
Sayın Stanley Yetkilileri, Markanıza olan güvenim ve ürün kaliteniz konusundaki olumlu izlenimlerim doğrultusunda, uzun yıllardır Stanley termos kullanıcısıyım. Ancak yaşadığım son deneyim bu güveni ciddi şekilde sarsmıştır. Termosumun kapağında oluşan sorun nedeniyle 3 ay önce resmi internet site...
Amazon üzerinden satın aldığım Stanley marka termosumun kapağından yaklaşık 3 aydır sıvı sızdırma sorunu yaşıyorum. Sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve bu nedenle termosumdan verimli şekilde faydalanamıyorum. Termosun ömür boyu garantili olması sebebiyle, ilk arıza talebimi ilettiğimde kısa süre i...
Yorumlar