to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley termosumun kapağını hatalı üretimden dolayı geri çağırdılar. Seri numarasına göre kayıt yaptırıp sorunlu üretim serisinde olduğunu tespit ettiler ve yeni kapağı gönderene kadar kesinlikle termosu kullanmamız gerektiğini söylediler ve bu süre için 7 - 9 hafta arası bir süre verdiler. Zaten yeterince uzun bir süre. Stanley gibi bir markanın müşterisini mağdur bırakmasını bir kenara bırakıyorum. Bu sure 3 aya çıktı hala geri dönüş yapan yok. Çok merak ediyorum. Daha ne kadar para verip aldığım termosumu kullanamayacağım? Ben neden bu süre içinde yeni bir termos almak zorunda kalıyorum? Zaten aldığım termostan da hiç memnun kalmadım. Kapağı inanılmaz kötü koku yapıyor aldığım ilk gün su sızıntısı yaptığı için geri gönderdim incelemeye aldılar sorun olmadığını söylediler. Beni bu şekilde 2 ay beklettiler şimdi bir de bu şekilde bekliyoruz. Bir açıklama yaparsınız herhalde artık.
Stanley termosum için yeni kapak gönderecekti, fakat gönderdiği kapak eski kapakla alakasız. Gelen kargoda ne bir not ne başka bir şey var. Kendi orijinal kapağımı istiyorum. Bu gönderilen kapağı termosumu kullanabilmek için geçici olarak kabul ediyorum. En kısa sürede orijinal renk kapağın gönderimini sağlamalarını bekliyorum.
Sayın Stanley Yetkilileri, Markanıza olan güvenim ve ürün kaliteniz konusundaki olumlu izlenimlerim doğrultusunda, uzun yıllardır Stanley termos kullanıcısıyım. Ancak yaşadığım son deneyim bu güveni ciddi şekilde sarsmıştır. Termosumun kapağında oluşan sorun nedeniyle 3 ay önce resmi internet site...
Stanley termosların kapaklarında patlama olduğu gerekçesiyle yeni kapak yollanacağı ve eski kapakları kullanmamamız gerektiği söylendi. Yeni kapaklar 7-9 hafta içinde yollanacakmış. Bu süreyi çoktan aşmalarına rağmen halen bir değişim yapılmadı. Firmaya mail attım bu mağduriyetimizle ilgili fakat "i...
Stanley termos aldım ve pişman oldum, çünkü termosum bir yıl geçmeden paslandı. Çözüm bulmak için Stanley'in müşteri hizmetlerinden yardım aldım, ürünü geri aldılar ve paslanmadan dolayı kabul ettiler. Ancak, bir termosun incelenip sonucunun bulunması nasıl bir aydan fazla sürebilir, bu da ayrı bir ...
Ürünümün kapağı rayından çıkıyor ve teknik servise yazdığımda kendimin takabileceğini söylüyorlar. Kaydıma red kararı veriyorlar. Ben bu ürüne bir sürü para verdim. Komple kapağı açıp içeceksem termos niye alıyorum. Açıp içtiğimde zaten soğuyor kahve. Diğer türlü kapağından açıp içtiğimde de rayında...
Stanley 1913 TM Geri Çağırmaya yönelik olarak fotoğrafınızı gönderdiğiniz için teşekkür ederiz. Fotoğrafınızı inceledik ve geri çağırma kaydınız onaylandı. Yedek kapağınız hazırlanmakta ve 7-9 hafta içinde tarafınıza ulaşması öngörülmektedir. Türkiye ayağından onay mailini 12 martta aldım ve Stanl...
Yorumlar