Stanley Termosumda Kalıcı Renk Değişimi Ve Çözüm Sunulmaması

Stanley Tigger 350 model termosumu yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Ürünün dış yüzeyinde yaklaşık 3 yıldır renk atması ve bazı bölgelerde farklı renk oluşumu sorunu yaşıyorum. Ürünü internet üzerinden satın aldım ve sisteme kayıtlı bilgilerim mevcut.

Bu sorun nedeniyle daha önce garanti kapsamında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak termosum aynı şekilde geri gönderildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün dışındaki bu renk değişimi sürekli olarak mevcut ve termosun estetik görünümünü olumsuz etkiliyor.

Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.