Stanley Termosunun Sıcak Tutma Süresi Beklentileri Karşılamıyor Ve Mağaza Yardımcı Olmuyor

Kasım ayında Ebebek mağazasından 0,47 litre Stanley termos satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri sıcak tutma performansından hiç memnun değilim. İçine kaynar su koyduğumda en fazla 5 saat içerisinde belirgin şekilde ılıtıp soğuyor ve vaat ettiği gibi uzun süre sıcak tutmuyor.

Bu durum üzerine ürünü aldığım Ebebek mağazasına götürdüm ancak mağaza çalışanları bunun kendileriyle ilgili bir sorun olmadığını söyleyerek yardımcı olmadılar. Ürünü düzenli kullanan biri olarak, bir Stanley termosun bu kadar kısa sürede sıcaklığı kaybetmesinin normal olmadığını düşünüyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu termos için ürün değişimi talep ediyorum. İnceleme yapılarak, sıcak tutma problemi yaşayan termosumun sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini rica ederim.