Stanley Iceflow Flip Straw Termosunda Sızdırma Ve Destek Talebi Sorunu

Stanley ıceflow Flip Straw termosumu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 20 Mart 2026 tarihi itibarıyla termos yan yatık pozisyondayken su akıttığını fark ettim. Kapak kapalı olmasına rağmen sızdırma yaptığı için ürünü günlük kullanımda güvenle taşıyamıyorum.

Sorunu çözmek için Hepsiburada üzerinden destek almaya çalıştığımda Stanley sitesine yönlendirildim, ancak Stanley’nin internet sitesinde talep oluşturma aşamasında sürekli hata alıyorum ve kayıt açamıyorum. Bu nedenle ne Hepsiburada ne de Stanley tarafında resmi bir talep oluşturup çözüm süreci başlatamıyorum.

Ürünle ilgili yaşadığım bu akıtma sorununun giderilmesi için, mümkünse ürünün yenisiyle değişimini veya sorun kapaktan kaynaklanıyorsa yalnızca kapağın gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 468 570 255 4 olup, yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.