Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Soyulan Stanley Termos İçin Değişim Talebim Reddedildi

Kısa Sürede Soyulan Stanley Termos İçin Değişim Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Soyulan Stanley Termos İçin Değişim Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Soyulan Stanley Termos İçin Değişim Talebim Reddedildi
profile
Berfin
11 Aralık 2025 10:57
497

Stanley marka termosumu 26.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Termosu sadece birkaç ay önce aldım ve çok az sayıda kullandım. Yurtta kaldığım için mutfağım yok, bulaşık makinesine girmesi gibi bir durum da hiç söz konusu olmadı. Buna rağmen termosum elimde tutarken bir anda dış yüzeyinde soyulma meydana geldi.

Ürünü inceleme için 27.11.2025 tarihinde teknik servise kargo ile gönderdim. Trendyol sipariş numaram 10096985365, teknik servis talep numaram ise 15670-110546’dır. 04.11.2025 tarihinde inceleme sonucu olarak üretim hatasına rastlanmadığı, ürünün en kısa sürede tarafıma alıcı ödemeli şekilde iade edileceği mesajı geldi. Ardından termosum gerçekten de herhangi bir işlem yapılmadan, yine alıcı ödemeli şekilde bana geri gönderildi.

Bu kadar bilinen ve güvenilen bir markadan, özellikle müşteri memnuniyetini biraz daha önemseyen bir yaklaşım beklerdim. Kısa sürede ve kısıtlı kullanımda bu şekilde soyulma yaşanmasının normal olmadığını düşünüyorum. Termosumun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.

kisa-surede-soyulan-stanley-termos-icin-degisim-talebim-reddedildi-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Termosun Değişimi Yerine Fiyat Artışıyla Para İadesi Yapıldı

profile
Beyza
29 Ağustos 2025 00:28
1.254
kusurlu-termosun-degisimi-yerine-fiyat-artisiyla-para-iadesi-yapildi-2.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termos Dış Yüzey Kaplama Soyulması

profile
Zeynep
26 Mart 2024 13:08
1.943
Stanley Termos Dış Yüzey Kaplama Soyulması
Stanley Termos Dış Yüzey Kaplama Soyulması
stanley-termos-dis-yuzey-kaplama-soyulmasi-3.pdf
1
Ayyüce sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termoslar Sıcak Tutmuyor, Değişim Talep Ediyorum

profile
Ayyüce
16 Ekim 2025 22:49
1.833
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Termos Değişimi Gecikti, İletişim Sağlanamıyor

profile
Melisa
13 Ağustos 2025 14:24
1.065

Stanley Termos Kapağı Arızası Ve Trendyol'un İlgisizliği

profile
Sedat
22 Şubat 2025 16:28
1.845
Stanley Termos Kapağı Arızası Ve Trendyol'un İlgisizliği

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz