Stanley Termoslar Sıcak Tutmuyor, Değişim Talep Ediyorum

Stanley markasına ait 0.47 litre hacmindeki iki termosumu Trendyol üzerinden satın aldım (#10469893757). Ürünleri yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum ve ilk günden beri aynı sorunla karşılaşıyorum: İçine sıcak ıhlamur koyduğumda, her iki termos da en fazla 2 saat içinde içeceği ılıklaştırıyor. Oysa 1-1,5 litrelik başka bir Stanley termosumda içecekler 1-2 gün sıcak kalabiliyor.

Her iki termosun da orijinalliğini karekod ile onayladım ve garanti kapsamındalar. Termosları ağırlıklı olarak dışarıda kullanıyorum. Sıcak tutma performansının bu kadar düşük olması, Stanley markasından beklediğim kaliteyle örtüşmüyor. Benzer koşullarda kullandığım diğer Stanley termosumda böyle bir sorun yaşamıyorum.

Bu nedenle, sorunlu olan iki termosun değişimini talep ediyorum. Şikayetimi daha önce buradan iletmeme rağmen geri dönüş alamadım. Kısa sürede çözüm bekliyorum. İki ürünün de garanti onayını ekran fotoğrafı almıştım onları da koydum