to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley termoslardan aldığım üründe kapaklar hatalı üretilmiş. Sıcak içecek konulduğunda kapak fırlıyor ve bu durum yanıklara sebep olabilir. Ürünü aldıktan sonra 5 ay geçti ve hâlâ kullanamıyoruz. Bu tür ürünlere gereksiz yere fazla para ödüyoruz ve karşılığında beklediğimiz kaliteyi alamıyoruz.
Stanley 1913 Kapak ürün güvenliği geri çağırım bildirimi kapsamında, dört adet Stanley Trigger Action termosum için mart ayında form doldurdum. Bana, termoslarımı kullanmamam ve kapak gönderecekleri yönünde bir e-posta geldi. Gönderim için 7-9 hafta süre verildi. Ancak aradan aylar geçti, ne kapakla...
Bir yıl önce almış olduğum Stanley marka termosun kapak kısmında problem vardı. Bunun üzerine Stanley'e mail atıp durumu bildirdim. 7-9 hafta içerisinde kapak göndereceklerini belirttiler. Ancak Stanley termosun anlaşmalı olduğu aldema-termos-kapak değişim firması, adresi yanlış girdiği için kargo s...
Şubat 2025 başında Stanley Türkiye resmi Instagram hesabında yaptığı kapak değişim programı paylaşımını görmem üzerine, 4 adet Stanley Trigger Action termosum için kayıt oluşturdum. Kapaklarda sorun olduğu ve başvurusu onaylanan kullanıcılara ücretsiz yeni kapak gönderileceği, ayrıca eski kapakların...
Stanley Classic Trigger Action modeli 0,47 ml termosun kapağı, sıcak koyduğumuz esnada patladı ve bu nedenle sızdırma yapıyor. Yedek kapak talebim olacak. Ayrıca, termosun dışı soyuldu ve çok kötü bir görüntü oluştu. Ancak önceliğim kapak sorununun çözülmesi. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Stanley termos kapak değişimi için süreci takip ederek başvurdum. Oldukça uzun bir süre bekledim ve elime ulaşan kapak yanlış modeldi. Bilerek herkese standart bir model mi gönderiliyor, anlayamadım. Eski kapağın görünüşü nedeniyle zaten markanın bu modelini tercih etmiştim. Sanırım aynı sorunu yaşa...
Stanley Trigger Action termoslarının kapağında kronik sorun olması nedeniyle değişim yapılacağı söylendi. Ancak 09.03.2025'de oluşturduğum değişim talebine en geç 9 hafta sonra yeni kapağın gönderilmiş olacağı söylenmesine ve aradan 14 hafta geçmesine rağmen hala bir geri dönüş olmadı. Kutup ayısına...
Merhaba, Bir tanesi 1,4 bir tanesi ise 1,9 litre olan Stanley termos sahibi bir müşterinizim. Öncelikle 1,4 litre olan termosun dış kapağını kaybettim. Dış kapak temini için distribütör olan sizin ile defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen telefon her seferinde bekletip bekletip yüzme kapandı...
Hepsiburada’dan Uluturkelektronik satıcısından Stanley Termos The Quick-Flip Water Bottle 0.7L / 24oz Charcoal - 0,70 litre/Füme modelini 6 Mayıs’ta sipariş verdim. 8 Mayıs’ta teslim edildi. Ancak termosu bir süre kullandıktan sonra kapak kısmından sızdırma yapmaya başladı. Akıtıyor ve çantayı ıslat...
Aldığım Stanley termos ile elimi yaktım. Sonrasında, ürünün kapağında bir sorun olduğu için geri çağırma kapsamında revize edildiğini öğrendim. Kutupayısı sitesinden kayıt oluşturdum ancak aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefonla da ulaşmak mümkün olmuyor. Sunulan...
Bayramın birinci günü aldığım Stanley Quancher pipetli 1,18 litre termosun plastik kapağı yerine oturmamakta ve su sızdırmaktadır. Durumu servise bildirdim ancak bunun normal olduğu söylendi. Bir taraftan ömür boyu garanti deniliyor, diğer taraftan 2.700 TL ödenmiş ve henüz taksit ödemesine bile baş...
Stanley termos kapağında patlayarak açılma sorununu hala düzeltmiş değil. 11 Şubat'ta hatalarını kabul etmesine rağmen hala kapağı göndermiş değil. Kapak ayrı satılsa alacağız. Mecbur yine ama illa yenisini alın der gibisiniz...! Ancak bu artık Stanley marka olmayacak emin olun.! Ürün ömür boyu gar...
1 yıl önce aldığım Stanley Trigger Action termosumun kapağında sorun olduğunu öğrendikten sonra kapak değişimi için 15/03/2025 tarihinde başvuru yaptım. Aylar geçmesine rağmen kapak gelmediği için bugün bayramda termosumu kullanmak zorunda kaldım. Çantamdaki sıcak kahve dolu termosun içilen bölgeden...
Stanley Aerolight termosun kapağında sorun yaşadım. Sıcak içecek koyduktan sonra kapağı patladı. Kısa süre önce aldığım bir termos ve Stanley markasına yakıştıramadım. Ürünü derhal iade etmek istiyorum. Ayrıca, soğuk içeceklerde de kapak kapanmıyor ve boşa dönüyor. Bilginize sunarım.
Stanley termosum için başlatılan kapak geri çağırma kampanyasına gerekli bilgileri vererek başvuruda bulundum. Kısa süre sonra tarafıma onay maili gönderildi ve kapağın gönderileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan geçen zamana rağmen yeni kapak tarafıma ulaşmadı. Ne kargo bilgisi ne de gönderimle...
Stanley bazı termosların da kapak sorunu olduğunu ve bu kapakları 7-9 hafta içerisinde yeniden göndereceklerini söylemelerine rağmen 15 haftadır göndermedi mağduriyetimiz giderilmedi. En kısa süre de mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. 7-9 hafta dendiyse söylenen tarihler arasında gönderilmesi...
3 yıl önce BİM'de satılan Stanley switchback modelini aldım. Ürüne sıcak içecek doldurulduğunda kapak fırlıyor. Bir kere filtre kahve doldurdum, kapağı kapattım. Sırt çantama koyarken kapak açıldı ve elim kolum yandı. https://www.kutupayisi.com/iletisim-formu üzerinden ürün kaydını yapıp yazdım. Da...
"Stanley termosuma yeni kapak gönderildi çok teşekkür ediyorum."
Hepsiburada'dan Stanley Classic Trigger Action termos (0,35 ml) satın aldım. Termos sıcak tutuyor ancak ters çevirdiğimde içindeki içeceği sıçratarak ...
"Sızdırma sorunum vardı geçte olsa geri dönüldü ve ürünüm değiştirildi hatta aynısından olmadığı için yeni modelini gönderdiler. Teşekkürler..."
Stanley termos aldım Hepsiburada sitesinden 1 yıl sonra kapak sorun çıkarmaya başladı ve sızdırdı. Hepsiburada beni kutup ayısına gönderdi. Web'den t...
Stanley termos kapağı için geri çağırma yapıldı. Kayıtlar oluşturuldu, iki ay olacak hâlâ kapak gönderilmedi. Müşteri hizmetleri olarak adlandırılan bir birim zaten yok, ulaşılmıyor. Sürekli övülen bu markanın müşteri memnuniyeti böyle mi oluyor? Ayrıca termos, söylendiği gibi mükemmel sıcak tutmuyo...
