Stanley Termos Kapak Değişimi Sürecinde Kargo İptali Ve Bilgilendirme Sorunu


Stanley termosumun kapağıyla ilgili değişim talebinde bulunmuştum. Formu 27 Şubat'ta doldurdum ve 7-9 hafta içinde gönderileceği belirtildiği için o dönemde olacağım şehri ve adresi seçtim. Fakat kapak yeni gönderilmiş ve 4 Ağustos Pazartesi günü kargo şubesinden almam gerektiği bildirildi. Ancak şu anda farklı bir şehirde yaşıyorum ve kapak iade olarak geri dönmüş.
Bu süreçte Stanley ile iletişime geçmek için defalarca e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Gönderici olan Aldema Kapak Değişimi'ne de ulaşamadım. Yeni adresimi iletemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Kapağın yeni adresime tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Adres bilgilerimi paylaşabilmem için Stanley’in benimle iletişime geçmesini rica ediyorum. Garanti belgem ve satın alma evraklarım mevcuttur.


Bir yıl önce almış olduğum Stanley marka termosun kapak kısmında problem vardı. Bunun üzerine Stanley'e mail atıp durumu bildirdim. 7-9 hafta içerisinde kapak göndereceklerini belirttiler. Ancak Stanley termosun anlaşmalı olduğu aldema-termos-kapak değişim firması, adresi yanlış girdiği için kargo s...

Stanley marka termosun kapağını değiştirmek için e-posta yoluyla talepte bulundum. Ancak, ürün gelene kadar taşındım ve yaklaşık 3-4 ay geçti. Kargoyu alamadığım için ürün iade edildi. Hiç kimseyle iletişim kuramıyorum, üründe hâlâ sorun var ve kapağımız ortada yok. Stanley firmasından muhatap bulam...

İnternet üzerinden form doldurup Stanley termos arızalı kapak değişimi için talebi 28.02.2025'te oluşturdum. 7- 9 hafta içinde kapağın bizlere ulaşacağı mailde de web sitesinde de mevcut. Ancak hala elime ulaşan bir kapak olmadı. Şu an elimizde olan kapağı kullanamadığımız için ürün kullanılamaz dur...

İnternet üzerinden form doldurup Stanley termos arızalı kapak değişimi için talebi 15.02.2025'te oluşturdum. 7- 9 hafta içinde kapağın bizlere ulaşacağı Mailde de Web sitesinde de mevcut. Ancak hala elime ulaşan bir kapak olmadı. Şu an elimizde olan kapağı kullanamadığımız için ürün kullanılamaz dur...
Yorumlar