to read complaints and reviews, or file yours.Stanley Termos Kapak Gönderiminde Yaşanan Mağduriyet Ve Güven Sorunu
Stanley Trigger Addition marka termosumun geri çağırma talebi doğrultusunda yeni kapak talebinde bulundum ve başvurum onaylandı. 14 Ağustos tarihinde Aldema firması tarafından kapağın PTT Kargo'ya verildiğine dair bir mesaj aldım. Ancak kapak elime ulaşmayınca PTT Kargo'ya gittim ve bana kapağın tedarik edilemediği için gönderilemediği söylendi. Takip numaram: 2500019505640.
Aldema firması, gerçekte olmayan termos kapağını kargo firmasına teslim etmiş gibi gösteriyor ve PTT'de de gönderi görünmesine rağmen ortada ürün yok. Bu durum beni mağdur etti ve güvenimi sarstı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Sorunun ilk kez başıma geldiğini ve Samsun Atakum’da yaşadığımı belirtmek isterim. 14 Ağustos’tan bu yana mağduriyetim devam ediyor.
Yeni kapağımın bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Kapak kargolandı Teşekkürler
Benim kapağım yurt dışından geldi ama Aldema termos adresimin ilçe kısmını girmediği için kargo tekrar geri iade gitti. Araştırdığım kadarıyla birçok kişinin başına gelmiş. Muhtemelen bu şekilde kapakları ulaşmadı gerekçesiyle kendi stoklarına alıyorlar.