Isısını Kaybeden Stanley Termos İçin Değişim Talebi

Stanley marka bir termosum var, hediye olarak geldiği için elimde fatura bulunmuyor. Ancak ürün ilk kullanımdan beri suyumu sıcak tutmuyor. İçine kaynar su koyduğumda yaklaşık 1–1,5 saat içinde su belirgin şekilde soğuyor ve termosun vadettiği yalıtımı sağlamıyor.

Ürünün orijinal bir Stanley termos olmasına rağmen bu kadar kısa sürede ısısını kaybetmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, bu nedenle sorunu buradan iletmek zorunda kaldım.

Stanley’den, garantisi veya faturası olmasa bile ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve termosumun ayıpsız, düzgün ısı yalıtımı yapan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.