Stanley Termosunun Isı Yalıtımı Çalışmıyor ve Servis Sorunu Göz Ardı Ediyor

12 Şubat 2026 tarihinde Stanley’in kendi web sitesinden satın aldığım termos, ilk günden beri ne soğuk ne de sıcak tutma işlevini yerine getirmiyor. Ürünü farklı zamanlarda, farklı içeceklerle denememe rağmen, beklenen yalıtım performansını kesinlikle göstermedi.

Bu nedenle termosu servise gönderdim ancak “sorun yok” denilerek tarafıma geri gönderildi. Üstelik ürün bana kutup ayısı üzerinden geri gönderiliyor ve herhangi bir açıklayıcı bilgilendirme ya da çözüm sunulmuyor. Üründe bariz bir performans sorunu olmasına rağmen, servis tarafından bu durumun yok sayılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu sorun ve çözümsüz bırakılmam sebebiyle, ilgili termos için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünün arkasında durularak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.