Stanley Termosu Sıcak Tutmuyor, Faturasız Değişim Talebi

Stanley marka termosum aldığım ilk günden beri sıcak tutma konusunda hayal kırıklığı yaşatıyor. İçine koyduğum içecekler en fazla 2 saat içinde belirgin şekilde soğuyor ve ürünün vadettiği performansı kesinlikle göstermiyor.

Termos bana yaklaşık 6 ay önce hediye olarak verildi, bu nedenle elimde fatura veya benzeri bir belge bulunmuyor. Üründe sorun yaşadığım halde nereye, hangi kanaldan başvurmam gerektiğini bilemediğim için şimdiye kadar firmayla iletişime geçemedim.

Stanley’den, bu açık performans sorunu yaşayan termosum için faturasız da olsa yardımcı olunmasını ve mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.