Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Ürünler Sipariş Sonrası Keyfi İptal Edildi

profile
Emre
18 Kasım 2025 22:11
250

14.11.2025 tarihinde spx.com.tr üzerinden Merrel Speed Strike 2 outdoor ayakkabı ve Merrel Gusto gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram: 3078974953112825. Siparişim onaylandı, stokta olduğu belirtildi ve 4780 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Ancak yaklaşık 5-6 gün sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim kendiliğinden iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde stokta yanlışlık olduğu söylendi. Oysa siparişi verirken ürünlerin stokta olduğu ve uygun fiyattan satın alabileceğim taahhüt edilmişti.

Ödediğim tutar tarafıma iade edildi fakat ben, sipariş verdiğim ürünlerin bana taahhüt edilen uygun fiyattan temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu konuda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

stokta-gorunen-urunler-siparis-sonrasi-keyfi-iptal-edildi-1.jpg
19 Kasım 2025 09:40 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba , Öncelikle yaşadığınız sorunu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili şikayetiniz, ilgili departmana aktarılmıştır , iletişim numaralarınız üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla SPX Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Onaylandıktan Sonra Gerekçesiz İptal Edildi

profile
Bülent
19 Kasım 2025 09:19
259
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Kemal
15 Kasım 2025 00:15
434
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

SPX'ten Aldığım Defolu Ayakkabılar İçin Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum, Mağdur Edildim

profile
Çağla
14 Kasım 2025 15:48
981
SPX'ten Aldığım Defolu Ayakkabılar İçin Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum, Mağdur Edildim
SPX'ten Aldığım Defolu Ayakkabılar İçin Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum, Mağdur Edildim
spxten-aldigim-defolu-ayakkabilar-icin-degisim-talebime-yanit-alamiyorum-magdur-edildim-3.jpg

Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi, Eksik Teslimat Mağduriyeti

profile
Sezcan
31 Ekim 2025 21:50
502
Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi, Eksik Teslimat Mağduriyeti
yanlis-ve-kullanilmis-urun-gonderimi-eksik-teslimat-magduriyeti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz