to read complaints and reviews, or file yours. 
SPX Online üzerinden 3079003687312731 numaralı siparişimde, Mall Of İstanbul SPX mağazasından teslim almak üzere toplam 15.310 TL tutarında, online alışverişe özel sepette indirimli ürünler satın aldım. Siparişimde yer alan 7 üründen 3 ayakkabı, stok hatası gerekçesiyle SPX tarafından iptal edildi. Alışveriş sırasında stokta görünen bu ayakkabılar, sipariş sonrası stokta bulunamadığı gerekçesiyle gönderilmedi. Siparişteki hiçbir ayakkabının stok hatası nedeniyle tarafıma ulaştırılamaması, tesadüf mü yoksa sitedeki diğer ürünleri satabilmek için uygulanan bilinçli bir pazarlama taktiği midir, merak ediyorum.
Kalan ürünleri de ben iptal ettim ve toplamda 15.310 TL’lik siparişimin tamamı iptal edilmiş oldu. Satıcı tarafından iptal edilen ürünlerin toplamı 6.830 TL’dir. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin iptal edildiği ve ürünlerin teslim edildiği mağazadan geri alınacağı belirtildi ancak henüz ücret iade süreci başlamadı.
İptal edilen tüm ürünler için ücret iademin bir an önce yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
4 Eylül’de SPX online mağazasından Salomon outdoor kadın ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3017884683311110. Sipariş sırasında ürün stokta görünüyordu ve şu anda da stokta gözükmeye devam ediyor. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşt...
10.08.2025 tarihinde SPX Viaport Mağazası’ndan üç adet ayakkabı satın aldım. Mağaza personeli, birinci üründe %30, ikinci üründe %40, üçüncü üründe ise %50 indirim uygulanacağını belirtti. 3 ayakkabı aldım ve bir hafta sonra uygun numara için tekrar mağazaya gittim. Gittiğimde başka bir modeli beğen...
SPX online mağazasından ayakkabı siparişi verdim. Yanlış ürün aldığım için 10 dakika içinde iptal etmek istedim. İptal etmediler. Ürünler elinize ulaştığında iade edebilirsiniz dediler. Ürünler elime ulaştı. Paketini açmadan iade ettim fakat hala ücret iadesi alamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum ...
07.11.24 Tarihinde SPX online mağazasından Salomon göre Tex Bot siparişi verdim, Kasım kampanyalı aldığım ürün tarafıma 11 gün sonra stok hatası sebebiyle iptal edildi. Birkaç gün içerisinde bu şekilde dönüş yapılsa yine sorun etmem. 11 gün var arada! Sipariş ettiğim ürünün şu an güncel fiyatı 9.400...
Yorumlar