İptal Edilen Abonelik Sonrası Kartımdan İzinsiz Çekim Ve İade Talebi

Spotify aboneliğimi aylar önce iptal etmeme ve o döneme ait tüm ödemeleri eksiksiz yapmama rağmen, 20.01.2026 tarihinde saat 21.52'de banka kartımdan 99 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir aktif aboneliğim bulunmadığı halde bu tutarın kartımdan çekilmesi hem mağduriyet yarattı hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu işlemle ilgili olarak şu ana kadar Spotify ile herhangi bir kanaldan iletişime geçemedim; ortada arayabileceğim bir numara veya doğrudan ulaşabileceğim bir yetkili bulamıyorum. Aboneliğimi zamanında iptal etmiş ve o tarihe kadar olan borcumu ödemiş bir kullanıcı olarak, aylar sonra böyle bir çekim yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Spotify’dan, 20.01.2026 tarihinde kartımdan çekilen 99 TL tutarının eksiksiz şekilde iadesini ve hesabım üzerinden adım kullanılarak herhangi bir gizli veya pasif görünen abonelik varsa bunların tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra ben onay vermedikçe kartımdan hiçbir şekilde otomatik veya düzenli ödeme çekilmemesini, bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyet hakkında da tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.