to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Kaba Müşteri Temsilcileri Nedeniyle Sipariş İptali Talebi
30.10.2026 tarihinde www.sportive.com.tr üzerinden bir spor ayakkabı siparişi verdim ancak 03.11.2026 tarihine kadar ürün tarafıma teslim edilmedi ve kargolama sürecinde de ciddi bir gecikme yaşandı. Bu nedenle uygulama üzerinden iptal/iade işlemi başlattım ve artık ürünü istemediğimi özellikle belirttim.
Siparişimin numarası 17933794645864’tür. Ürün hala kargoya verilmemiş olmasına rağmen, defalarca aramama rağmen 444 4 184 numaralı müşteri hizmetleri hattındaki temsilciler iade/iptal işlemi yapamayacaklarını söylediler. Üstelik bu bilgilendirme yapılırken son derece kaba bir üslup kullanıldı, azarlar tarzda konuşmalarla karşılaştım ve “ürünü istemiyorum” dememe rağmen adeta azarlanarak muamele gördüm.
Ürünün en kısa sürede iptal edilmesini, benden hiçbir şekilde ücret tahsil edilmemesini ve müşteri temsilcilerinin kaba davranışlarıyla ilgili gerekli uyarı ve aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri
Markaya ve ilk iki temsilciye teşekkür edecek nir durum yok. Fakat son görüştüğüm temsilciye destekleri ve nezaketi için teşekkür ederim
