Sportive Mağazasında Satın Alınan Adidas Çocuk Ayakkabısının Kalitesizliği Ve İade Talebi

Eskişehir Espark Sportive mağazasından yaklaşık 6 ay önce adidas marka çocuk spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen ayakkabı çeşitli yerlerinden yıpranarak kullanılamaz hale geldi. Ürün bu fiyat aralığındaki bir ayakkabıdan beklenen kaliteyi kesinlikle yansıtmıyor.

Sorun üzerine ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdik ancak yaklaşık 2 aydır ne Sportive mağazasından ne de markadan herhangi bir geri dönüş alamıyoruz. Ürünün akıbetiyle ilgili bilgi verilmemesi ve sürecin bu kadar uzaması bizi mağdur ediyor.

Yaklaşık 3.900 TL ödediğimiz bu ayakkabı için, inceleme sürecinin bir an önce sonuçlandırılmasını ve ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını ya da yeni ve sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.