Kirli Tabanlı Denenmiş Ayakkabı Gönderimi İçin Tam Değişim Ve İade Talebi

Sportive internet sitesinden Hoka Clifton 10 model spor ayakkabı siparişi verdim. 27.10.2026 tarihinde kargom eve ulaştığında kutuyu açtığımda, ayakkabının alt tabanının kirli olduğunu fark ettim. Ürünün daha önce denenmiş, teşhir ya da iade ürün olduğu çok net anlaşılıyordu.

Ben sıfır, hiç kullanılmamış ürün için ödeme yaptım ancak tarafıma kirli tabanlı, denenmiş bir ayakkabı gönderildi. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de marka güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Ürünün gerçekten sıfır bir ürünle değişimini ya da istersem koşulsuz iadesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür teşhir ya da denenmiş ürünlerin sıfır ürün gibi gönderilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.