to read complaints and reviews, or file yours.8.711,57 TL İade Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
Sportive internet mağazasından 2 adet 43 numara New Balance ayakkabı satın aldım. Ayakkabılar dar geldiği için ürünleri iade ettim. İade işlemimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 8.711,57 TL olan tutar hâlâ kredi kartıma geri yatırılmadı.
Yaşadığım gecikmenin yanı sıra, süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda telefondaki hanım efendinin son derece azarlayıcı ve saygı sınırlarını zorlayan bir tavrı ile karşılaştım. Hem paramın iade edilmemesi hem de bu üslup nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
İade işlemimin ivedilikle sonuçlandırılarak 8.711,57 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yatırılmasını ve müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım olumsuz iletişimle ilgili de gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri
