to read complaints and reviews, or file yours.İBB Bağcılar Selim Sırrı Tarcan Spor Kompleksi için aldığım 300 TL’lik üyeliğimi iptal edip tutarı puana dönüştürdüm, an...cak bu puanlar sistemde görünmüyor. Hem mobil uygulamadan hem de web sitesi üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen yeni üyelik kaydı oluştururken puanlarım ödeme seçeneklerinde
İstanbul Büyükşehir Belediyesi uygulamalarında öğrencilik haklarımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 36 yaşında, ...İstanbul Kültür Üniversitesi İnşaat Mühendisliği 3. Sınıf örgün öğretim öğrencisiyim. Ancak yaşım gerekçe gösterilerek hem İstanbulkart’ta öğrenci tanımım yapılmıyor hem de İBB’ye
Spor İstanbul Bağcılar Spor Kompleksi, güncel adıyla Selim Sırrı Tarcan Spor Kompleksi üzerinden yüzme için 23 Ağustos 2...026 tarihinde bir paket satın aldım. Bu paketi, farklı bir paket alabilmek için 30 Ağustos 2026 tarihinde iptal ettim ve aynı gün kuruma giderek gerekli imza işlemlerini de tamamla
İBB Recep Türkoğlu Spor Kompleksi’nde çocuğumun kayıtlı olduğu çocuk karate kursunda ciddi bir sorumsuzluk yaşadık. Çarş...amba günü saat 14.00–15.00 arasında yapılması gereken derse karate hocası hiç gelmedi ve biz çocuğumla birlikte yarım saat boyunca salonda hocayı beklemek zorunda kaldık. Bu süre
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Spor İstanbul Çamlık Spor Tesisleri’nde yaklaşık bir yıl önce yapmış olduğum hal...ı saha rezervasyonumu 2025 yılı Ekim ayında iptal ettim ve ücret iadesi için dilekçe ile başvuruda bulundum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapıl
Spor İstanbul’un Safa Tepesi Spor Tesisi’nden 14.08.2026 tarihinde öğrenci indirimi ile 600 TL’lik tenis dersi paketi sa...tın aldım. 12 kullanımlık olan bu paketi hiç kullanmadım, bir seans bile ders almadım. Paketi aldıktan kısa bir süre sonra, 18 Ağustos günü hem online sistem üzerinden iptal taleb
İstanbul Su Sporları Kulübü olarak geçen i. S. S. K Belde Okulları Çamlıca kampüsünde 25 Temmuz 2026 tarihinde birebir ö...zel yüzme dersine başladım. Kayıt sürecini WhatsApp hattı üzerinden yürüttüm, herhangi bir resmi sözleşme veya fatura düzenlenmedi. Toplam 8 ders için 15.000 TL’ye anlaştık ve 7.50
Spor İstanbul Kartal Hasan Doğan tesisindeki havuz kaydımızı Temmuz ayında iptal ettirdik. İptal işlemi sırasında tüm im...za ve evrakları şubede tamamlamamıza rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın 500 TL’lik ücret iadesi hâlâ hesabımıza yansıtılmadı. Tüm süreci kurallara uygun şekilde tesis üzerin
İBB Spor İstanbul bünyesindeki Maltepe tesisine 07.08.2026 tarihinde fitness branşı için üyelik satın aldım ve aynı gün ...saat 19.30’dan sonra salona ilk kez gittim. Ancak tesis, reklamlarında ve tanıtım videolarında gösterilen modern, güncel ve profesyonel salon görüntüsünden tamamen uzaktı. Salonda
28 Temmuz 2026 tarihinde İBB’ye bağlı 75. Yıl Yüzme Havuzu’ndan gündüz üyeliği satın aldım ve öğrenci indirimiyle 250 TL... ödeme yaptım. Üyeliği aldığım gün tesis kapandı ve o günden beri hizmetten hiç faydalanamadım. İade süresi dolmadan ücret iadesi için önce Alo 153’ü aradım. Beni, iade işleminin
Spor İstanbul’dan yüzme kursu için 12 seanslık paket aldım. Herkese 12 seans için 12 TL ücret alınırken benden aynı 12 s...eanslık paket için 500 TL talep edilip bu tutarı ödedim. Emekli olmama rağmen emeklilere uygulanan 12 TL’lik ücretten yararlandırılmadım. İlk seansımı kullandıktan sonra sistemde
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Spor İstanbul Florya Spor Tesisi’nde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...Florya Spor Tesisi Tenis Eğitim ve Gelişim Dönemi (Gündüz Üyelik) 12 kullanım paketini 19.07.2026 – 17.09.2026 tarihlerini kapsayacak şekilde satın aldım. Buna rağmen haftalardır s
İBB Spor İstanbul tesislerinde çoklu üyelik kapsamında aldığım, 12 seanslık ve hiç kullanmadığım paket için ödediğim 800... TL’lik ücretin iadesi yaklaşık 6 aydır yapılmıyor. Ödemeyi 15.02.2026 tarihinde kart ile gerçekleştirdim ve sonrasında üyeliği kullanmayınca tesiste iade formu imzalayarak iptal/i
İBB Spor İstanbul’a bağlı Ümraniye H***** A***** halı sahasında yaşadığım para iadesi sorunu hakkında yazıyorum. Toplam ...6 kiralama yaptım, 9 Mart tarihindeki seans için 2.800 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak bu seansı 8 Mart sabahı yazılı dilekçe vererek iptal ettirdim ve para iadesi talep ettim. Re
24.03.2026 tarihinde Spor İstanbul’un internet sitesi üzerinden yanlışlıkla yüzme branşında bir hizmet satın aldım. Heme...n ardından iade talebinde bulundum ve hem sistem açıklamalarında hem de bizzat ıslak imza ile yaptığım başvuruda, ödemenin 14 iş günü içerisinde hesabıma iade edileceği açıkça beli
İBB’ye bağlı İdealtepe spor tesislerinde tenis kursu için yaklaşık 500 TL tutarında paket satın aldım. Derslere hiç başl...amadan, derse gitmeden paketimi iptal ettik. İade süreci için tesisin yönlendirmesiyle gerekli evrakları imzaladım ancak 2025 yılının 12. Ayından bu yana tarafıma herhangi bir geri
İBB Florya Spor Tesisi’nde 13 Mayıs tarihine tenis kortu rezervasyonu yaptım ve bu rezervasyonu 11 Mayıs günü iptal etti...m. İptal işleminin ardından 14 Mayıs’ta tesise giderek iade süreci için gerekli dilekçeyi yerinde imzaladım. Buna rağmen aradan neredeyse iki ay geçmesine karşın 800 TL tutarındaki
16.06.2026 tarihinde İstanbul Spor mobil uygulaması üzerinden, herhangi bir tesise bağlı olmayan çoklu paket satın aldım... ve kredi kartımdan 1.800 TL çekim yapıldı. Ancak randevu almaya çalıştığım her seferinde tüm saatlerin sürekli dolu olduğunu gördüm ve bu paket kapsamında sunulan hizmetten tek bi
Spor İstanbul Hamza Yerlikaya tesisinde Haziran 2026 dönemi için oğlum adına yaklaşık 300 TL ödeyerek ders kaydı yaptırd...ım. O dönemde aniden çıkan hastane işlerim ve yaşadığım kafa karışıklığı nedeniyle sistemden yanlış tesisi seçtiğimi sonradan fark ettim. Oğlumla birlikte derse gittiğimizde, yanlı
Spor İstanbul Yenidoğan Yüzme Havuzu’ndan almış olduğum yüzme üyeliğini 2026 Ocak ayında iptal ettim. İptal sırasında ta...rafıma en geç 3 ay içinde ödediğim ücretin iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen 1.200 TL tutarındaki iadem hala yapılmadı. Bu süreçte tesisle he
Spor İstanbul Pendik Kurtköy Spor Kompleksi’ndeki halı saha için 05.09.2026 tarihinde yaklaşık 2.800 TL tutarında rezerv...asyon yaptım. Acil bir durum nedeniyle rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım ve Spor İstanbul uygulaması üzerinden iptal işlemi sırasında ödemenin 14 gün içinde hesabıma iade edi
İBB Spor İstanbul Sultanbeyli Gölet Tesisleri açık saha 1 için 2025 Aralık ayının ilk haftasında saat 21.00’e futbol maç...ı rezervasyonu yaptım. Maçı ise sadece 15 dakika sonra iptal etmeme rağmen 2.250 TL tutarındaki ücret iadesi, 18 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma yapılmadı. Bu süreçte t
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Kafkale Spor Kompleksi’ne üyelik yaptırdım. Aynı gün içerisinde bazı nedenlerden dolayı üye...liği iptal etmek zorunda kaldım ve yetkililer, kredi kartıyla ödediğim yaklaşık 1.600 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edileceğini belirttiler. Aradan neredeys
