Spor İstanbul iade

Spor İstanbul Halkalı tesisinden 29.09 tarihinde yanlışlıkla fitness üyeliği satın aldım ve hemen ardından iade işlemi yapıldı. İade için gerekli evrakları imzaladım ve ücretin hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen 1.200 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ tarafıma yapıl...

Yaklaşık 1 yıl önce İBB Haldun Alagaş Spor Kompleksi’nden öğrencilerimle maç yapmak üzere halı saha kiraladım ve bu işlem için 900 TL ödedim. Daha sonra 18 yaş altı öğrenciler için muvafakatname gerektiği, muvafakatname yoksa işlemin iptal edileceği söylenerek telefonla arandım ve ben de iptal edilm...

Spor İstanbul Pendik Çamlık Spor Tesisi’nde 4 Ekim tarihinde, 6 Ekim saat 21.00 için futbol sahası kiralaması yaptım ve 2.800 TL’lik ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Aynı gün içinde rezervasyonumu iptal etmek istedim ve saha hiç kullanılmadı. İptal için tesise gidip bir evraka imza atmam ge...

Yenidoğan yüzme havuzunda yaşadığım üyelik süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyetim var. 7. Ayın 18’inde üyelik ödememi banka kartı ile 600 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üyelik bitiş tarihiyle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir sözleşme ya da yazılı belge de sunulmadı. Bugün ...

17/09/2025 tarihinde yanlış almış olduğum üyelik ücretini Kartal Atalar spor salonuna giderek iptal ettirdim. Gerekli evrakları doldurdum. İki hafta önce yeni gelen evrakları da imzaladım. Kartın ödemesini iki ay önce yapmış olmama rağmen hala ödememi alamadım. Siz aynı gün aldığınız paranın iki ay ...

28 Ekim 2025 tarihinde Spor İstanbul Çekmeköy Spor Kompleksi’nden çocuk spor okulları voleybol kursu için 300 TL ödeme yaptım. Ancak aynı gün içerisinde tesise giderek ıslak imzalı dilekçemle kursun iptalini talep ettim. İptal başvurumun ardından tarafıma, ödemenin İBB Gelirler Müdürlüğü’ne aktarıld...

14 Eylül 2025 tarihinde Üsküdar’da düzenlenen “İstanbul’u Koşuyorum” 10k parkuruna, 3948 numaralı kit ile katıldım ve kayıt ücretini kredi kartı ile ödedim. Yarış sonunda, kitimle parkura ilk bastığım adımla son bastığım adım arasında 1 saat 26 dakika geçmişti. Bu sürem, 2 Kasım’da yapılacak olan ma...

18 Ekim 2025 tarihinde Decathlon Büyükada Maratonu kapsamında, organizasyonun yönlendirdiği tek anlaşmalı otel olan Büyükada Anadolu Kulüp’te 1 gece konakladım. Çift kişilik (dbl) rezervasyon yapmamıza ve sezon fiyatlarının üzerinde, 6.200 TL gibi yüksek bir ücret ödememize rağmen bize en kötü odala...

Yaklaşık 2 yıldır Ümraniye Engelliler Yüzme Havuzu Çakmak’taki spor salonunun üyesiyim. Önceki dönemlerde yaşanan sorunlar hızlıca çözülürken ve salonun imkanları daha iyi durumdayken, son 5 aydır ciddi sıkıntılar yaşamaya başladık. Spor salonundaki birçok alet uzun süredir bozuk; bazı ekipmanlar 3 ...

08.10.2025 tarihinde kızım, okulunun yönlendirmesiyle Bahçeşehir Basketbol Takımı ve Euro Cup Venezia maçı için Sinan Erdem Spor Salonu’ndaki etkinliğe katıldı. Girişte güvenlik görevlileri tarafından kızımın iPhone marka şarj aleti alındı ve benzer şekilde diğer çocukların da bazı eşyalarına el kon...

Spor İstanbul Esenler Spor Kompleksi Yüzme Havuzu'nda sağlık sorunum nedeniyle yüzme dersimi iptal ettim ve Temmuz sonu itibarıyla iade işlemlerini başlattım. Ödememi banka kartı ile 500 TL olarak yapmıştım. Aradan üç ay geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizme...

Spor İstanbul iade süreci çok uzun net bir cevap alamıyorum. Temmuz aynın başında Çakmak yüzme havuzuna kayıt yaptırmıştım, sonrasında hiç seans bulamadığım için iade işlemlerini başlattım. Tesise gidip form doldurdum, süreçleri gerçekleştirdim. Ne yazık ki hâlâ daha iadem gelmedi. O zaman ki 500 li...

Yaklaşık 5 ay önce Haldun Alagaş Spor Kompleksi’indeki halı saha için kredi kartı ile 1500 TL ödeme yaptım. Ancak rezervasyonum iptal edildi ve ücret iadesi talep ettim. Bana 90 iş günü içerisinde iadenin yapılacağı söylendi fakat aradan geçen süreye rağmen hala ödeme yapılmadı. Bu süreçte tesis ye...

Bayrampaşa, Bahçelievler ve Haliç Spor İstanbul tesislerinde bulunan toplam 1400 TL tutarındaki üyeliklerimin, ayağımdaki kırık nedeniyle henüz hiç yararlanamadan tamamen iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Kırık raporumla birlikte bugün info@spor. İstanbul adresine e-pos...

Spor İstanbul R**** T******* Spor Kompleksi'nde tenis için üye oldum. Üyelik kapsamında iki ayda 12 ders hakkı verildi ve bunun için 500 TL ödeme yaptım. Ayrıca tesislerde kullanmak üzere Spor İstanbul kartı da çıkardım. Ancak yaklaşık bir aydır, günün hangi saatinde sisteme girersem gireyim tüm sea...

25.06.2025 tarihinde Bostancı Sahil Spor Tesisi’nde halı saha kiralama için yaptığım 900 TL tutarındaki ödemenin iadesiyle ilgili yaşadığım gecikmeden dolayı şikayetçiyim. İade süreci başlatıldıktan sonra tesis çalışanı tarafından ücretin banka hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geç...

Üyelik için aylık 500 TL ödememe rağmen, seanslar her zaman ve her saatte tamamen dolu oluyor. 72 saat önceden rezervasyon yapılması gerektiği belirtiliyor fakat 72 saat sonraki seanslar bile sürekli dolu. Bu nedenle uzun süredir ders alamıyor ve mağdur oluyorum. Ya seanslardan faydalanmak istiyorum...

25.08.2025 tarihinde Online Spor İstanbul sitesi üzerinden M**** O**** Spor Kompleksi’nde voleybol için 12 seanslık üyelik satın aldım. Satın alma sırasında seans saati 16.30 – 17.30 olarak görünmekteydi ve bu seans için 500 TL ödeme yaptım. Sadece ilk seansa, belirtilen saatte katılabildim. Ancak ...

4 Ağustos tarihinde Spor İstanbul’un internet sitesi üzerinden Avcılar Spor Tesisi için 12 kredilik tenis kaydı oluşturdum ve 500 TL’yi kredi kartımla ödedim. Ancak bir hafta boyunca, 3 gün öncesinden açılan seanslara hiçbir şekilde kayıt yaptıramadım. Avcılar Spor Tesisi’ni aradığımda, seansların 7...

Bahçelievler İBB Spor İstanbul yüzme havuzuna banka kartımla 500 TL ödeme yaptım. Ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde herhangi bir kayıt görünmüyor. 3 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, defalarca aradım ve her seferinde işlemin hızlandırıldığı ve incelendiği söyl...

7 Temmuz 2025 tarihinde İBB Haliç Su Sporları Merkezi için Spor İstanbul’un online sitesi üzerinden 1200₺ ödeyerek deniz küreği seansları satın aldım. Seanstan bir gün önce, teknik bir sebepten dolayı derslerin iptal edildiği ve ücretimin iade edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine 20 Te...

Kızım İ*** y***** için kısa süre önce Sefaköy Spor İstanbul yüzme havuzuna 300 TL ödeyerek kayıt olduk. Yalnızca 2 derse katılabildik, 21 Temmuz'dan beri havuz bakımı nedeniyle hiçbir seans yapılamıyor. Buna rağmen tarafımıza seansların ne zaman başlayacağıyla ilgili bir bilgilendirme yapılmadı ve ü...

Sağlık raporu adı altında bir uygulama ile karşılaştım. Kendinize aylık spor aktivite paketi aldıktan sonra bir anket çıkıyor. Karşınıza çıkan sorulardan birine yanlışlıkla 'evet' derseniz (ben, aktivite esnasında göğsünüz ağrıyor mu sorusuna 'evet' dedim; Ronnie Coleman'ın bile chest press sonrası ...

Az önce 1.200 ₺ ödeme yaptım, rezervasyon bölümüne girdiğimde seanslar kapalı gözüküyor. Kontenjan mı doldu? Kontenjan doluysa neden bir uyarı gelmiyor? Hizmet veremeyecekseniz neden ödemeyi alıyorsunuz? Paramın iade edilmesini istiyorum. Lütfen paramı iade eder misiniz?