to read complaints and reviews, or file yours.9 Ağustos’ta Bayrampaşa Spor Kompleksi’nden tenis seansı aldık. Yanlış seans aldığımız için hemen temasa geçip, ücret ia...desi için spor kompleksine giderek dilekçe vermiş bulunmaktayız. Buna rağmen Ocak ayı gelmesine rağmen hâlâ ücret iadesi alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aramamıza ve CİMER’e şika
Spor İstanbul üzerinden yaklaşık iki ay önce Beylikdüzü Beykent tesisini seçerek 800 TL tutarında bir paket satın aldım.... Ancak tesisi yanlış seçtiğimi fark edince aynı gün içerisinde paketi iptal ettim ve ertesi gün tesise giderek iptal için imzalı dilekçe verdim. Spor hakkımı hiç kullanmadım, tesis
Spor İstanbul’a bağlı Kafkale Halısaha Spor Tesisi üzerinden bir saha rezervasyonu yaptım ancak tarihi yanlış güne aldığ...ım için, tesise bildirerek sahayı iptal ettim. İptali maç saatinden 12 saatten daha uzun bir süre önce yaptım ve bu doğrultuda evrakları imzalayarak iptal işlemini tamamladım. Tes
10.09.2025 tarihinde Florya Spor Tesisi’nde tenis branşına kayıt oldum anca...k hiçbir derse katılmadım. Kayıttan sonra 3 gün içerisinde üyeliğimi iptal
Spor İstanbul Halkalı tesisinden 29.09 tarihinde yanlışlıkla fitness üyeliği satın aldım ve hemen ardından iade işlemi y...apıldı. İade için gerekli evrakları imzaladım ve ücretin hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen 1.200 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ tarafıma yapıl
Yaklaşık 1 yıl önce İBB Haldun Alagaş Spor Kompleksi’nden öğrencilerimle maç yapmak üzere halı saha kiraladım ve bu işle...m için 900 TL ödedim. Daha sonra 18 yaş altı öğrenciler için muvafakatname gerektiği, muvafakatname yoksa işlemin iptal edileceği söylenerek telefonla arandım ve ben de iptal edilm
Spor İstanbul Pendik Çamlık Spor Tesisi’nde 4 Ekim tarihinde, 6 Ekim saat 21.00 için futbol sahası kiralaması yaptım ve ...2.800 TL’lik ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Aynı gün içinde rezervasyonumu iptal etmek istedim ve saha hiç kullanılmadı. İptal için tesise gidip bir evraka imza atmam ge
Yenidoğan yüzme havuzunda yaşadığım üyelik süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyetim var. 7. Ayın 18’inde üyelik ödememi b...anka kartı ile 600 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üyelik bitiş tarihiyle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir sözleşme ya da yazılı belge de sunulmadı. Bugün
17/09/2025 tarihinde yanlış almış olduğum üyelik ücretini Kartal Atalar spor salonuna giderek iptal ettirdim. Gerekli ev...rakları doldurdum. İki hafta önce yeni gelen evrakları da imzaladım. Kartın ödemesini iki ay önce yapmış olmama rağmen hala ödememi alamadım. Siz aynı gün aldığınız paranın iki ay
28 Ekim 2025 tarihinde Spor İstanbul Çekmeköy Spor Kompleksi’nden çocuk spor okulları voleybol kursu için 300 TL ödeme y...aptım. Ancak aynı gün içerisinde tesise giderek ıslak imzalı dilekçemle kursun iptalini talep ettim. İptal başvurumun ardından tarafıma, ödemenin İBB Gelirler Müdürlüğü’ne aktarıld
Yaklaşık 2 yıldır Ümraniye Engelliler Yüzme Havuzu Çakmak’taki spor salonunun üyesiyim. Önceki dönemlerde yaşanan sorunl...ar hızlıca çözülürken ve salonun imkanları daha iyi durumdayken, son 5 aydır ciddi sıkıntılar yaşamaya başladık. Spor salonundaki birçok alet uzun süredir bozuk; bazı ekipmanlar 3
08.10.2025 tarihinde kızım, okulunun yönlendirmesiyle Bahçeşehir Basketbol Takımı ve Euro Cup Venezia maçı için Sinan Er...dem Spor Salonu’ndaki etkinliğe katıldı. Girişte güvenlik görevlileri tarafından kızımın iPhone marka şarj aleti alındı ve benzer şekilde diğer çocukların da bazı eşyalarına el kon
Spor İstanbul Esenler Spor Kompleksi Yüzme Havuzu'nda sağlık sorunum nedeniyle yüzme dersimi iptal ettim ve Temmuz sonu ...itibarıyla iade işlemlerini başlattım. Ödememi banka kartı ile 500 TL olarak yapmıştım. Aradan üç ay geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizme
"Şükürler olsun bugün yattı."
Spor İstanbul iade süreci çok uzun net bir cevap alamıyorum. Temmuz aynın başında Çakmak yüzme havuzuna kayıt yaptırmışt...ım, sonrasında hiç seans bulamadığım için iade işlemlerini başlattım. Tesise gidip form doldurdum, süreçleri gerçekleştirdim. Ne yazık ki hâlâ daha iadem gelmedi. O zaman ki 500 li
Yaklaşık 5 ay önce Haldun Alagaş Spor Kompleksi’indeki halı saha için kredi kartı ile 1500 TL ödeme yaptım. Ancak rezerv...asyonum iptal edildi ve ücret iadesi talep ettim. Bana 90 iş günü içerisinde iadenin yapılacağı söylendi fakat aradan geçen süreye rağmen hala ödeme yapılmadı. Bu süreçte tesis ye
25.06.2025 tarihinde Bostancı Sahil Spor Tesisi’nde halı saha kiralama için yaptığım 900 TL tutarındaki ödemenin iadesiy...le ilgili yaşadığım gecikmeden dolayı şikayetçiyim. İade süreci başlatıldıktan sonra tesis çalışanı tarafından ücretin banka hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geç
Üyelik için aylık 500 TL ödememe rağmen, seanslar her zaman ve her saatte tamamen dolu oluyor. 72 saat önceden rezervasy...on yapılması gerektiği belirtiliyor fakat 72 saat sonraki seanslar bile sürekli dolu. Bu nedenle uzun süredir ders alamıyor ve mağdur oluyorum. Ya seanslardan faydalanmak istiyorum
25.08.2025 tarihinde Online Spor İstanbul sitesi üzerinden M**** O**** Spor Kompleksi’nde voleybol için 12 seanslık üyel...ik satın aldım. Satın alma sırasında seans saati 16.30 – 17.30 olarak görünmekteydi ve bu seans için 500 TL ödeme yaptım. Sadece ilk seansa, belirtilen saatte katılabildim. Ancak
4 Ağustos tarihinde Spor İstanbul’un internet sitesi üzerinden Avcılar Spor Tesisi için 12 kredilik tenis kaydı oluşturd...um ve 500 TL’yi kredi kartımla ödedim. Ancak bir hafta boyunca, 3 gün öncesinden açılan seanslara hiçbir şekilde kayıt yaptıramadım. Avcılar Spor Tesisi’ni aradığımda, seansların 7
Bahçelievler İBB Spor İstanbul yüzme havuzuna banka kartımla 500 TL ödeme yaptım. Ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesi...ne rağmen sistemde herhangi bir kayıt görünmüyor. 3 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, defalarca aradım ve her seferinde işlemin hızlandırıldığı ve incelendiği söyl
7 Temmuz 2025 tarihinde İBB Haliç Su Sporları Merkezi için Spor İstanbul’un online sitesi üzerinden 1200₺ ödeyerek deniz... küreği seansları satın aldım. Seanstan bir gün önce, teknik bir sebepten dolayı derslerin iptal edildiği ve ücretimin iade edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine 20 Te
Kızım İ*** y***** için kısa süre önce Sefaköy Spor İstanbul yüzme havuzuna 300 TL ödeyerek kayıt olduk. Yalnızca 2 derse... katılabildik, 21 Temmuz'dan beri havuz bakımı nedeniyle hiçbir seans yapılamıyor. Buna rağmen tarafımıza seansların ne zaman başlayacağıyla ilgili bir bilgilendirme yapılmadı ve ü
Sağlık raporu adı altında bir uygulama ile karşılaştım. Kendinize aylık spor aktivite paketi aldıktan sonra bir anket çı...kıyor. Karşınıza çıkan sorulardan birine yanlışlıkla 'evet' derseniz (ben, aktivite esnasında göğsünüz ağrıyor mu sorusuna 'evet' dedim; Ronnie Coleman'ın bile chest press sonrası
Az önce 1.200 ₺ ödeme yaptım, rezervasyon bölümüne girdiğimde seanslar kapalı gözüküyor. Kontenjan mı doldu? Kontenjan d...oluysa neden bir uyarı gelmiyor? Hizmet veremeyecekseniz neden ödemeyi alıyorsunuz? Paramın iade edilmesini istiyorum. Lütfen paramı iade eder misiniz?
