Emekli Olmama Rağmen 500 TL Ücret Ve Seansların Kapatılması

Spor İstanbul’dan yüzme kursu için 12 seanslık paket aldım. Herkese 12 seans için 12 TL ücret alınırken benden aynı 12 seanslık paket için 500 TL talep edilip bu tutarı ödedim. Emekli olmama rağmen emeklilere uygulanan 12 TL’lik ücretten yararlandırılmadım.

İlk seansımı kullandıktan sonra sistemde seanslarımın bilinçli olarak kapatıldığını düşünüyorum. Ödememi yapmış olmama rağmen hiçbir şekilde randevu alamıyorum, sistem üzerinden yeni seans seçemiyorum ve kalan seanslarımdan faydalanamıyorum. Bu durumun nedenine dair de tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Spor İstanbul’dan, emekli olmama rağmen benden neden 500 TL alındığının ve seanslarımın neden kapatıldığının açıkça açıklanmasını, kalan seanslarımın tekrar açılmasını veya kullanamadığım seanslara karşılık gelen tutarın iade edilmesini talep ediyorum.