to read complaints and reviews, or file yours.Spigen Ultra Hybrid Pro Kılıfının Uyum Sorunu Ve İade Reddi
Spigen’in kendi internet sitesinden Nisan ayında Galaxy z Fold 6 için “Spigen Ultra Hybrid Pro Crystal Clear” kılıf satın aldım. Ürünü telefonuma taktığımda kılıfın cihaza tam olarak uymadığını, kullanım konforunu bozduğunu fark ettim. Sadece 1 gün kullandıktan sonra kılıfı çıkarıp iade ettim.
Yasal iade süresi içinde ve ürünü kısa süre kullanmış olmama rağmen, Spigen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kılıfı iade alamayacaklarını, bu yüzden de ücret iadesi yapmayacaklarını söylediler. 2.299 TL ödemiş olduğum bu ürün için, uyumsuzluk yaşadığım ve kısa sürede iade etmeme rağmen para iadesi yapılmaması beni mağdur etti.
Ürünün incelemesinin yeniden yapılmasını ve yasal haklarım doğrultusunda 2.299 TL’lik ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Spigen Türkiye olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yaparak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Spigen Türkiye
Geri dönüş dedikleri talebimi red ettiler. İlgileniyormuş gibi yapıp buraya yazıyorlar. Bir gün kullanmadığım ürünü geri almadılar. Bu markayı asla tercih etmeyeceğim bundan sonra. Yazık.
Spigen Ultra Hybrid Pro Crystal Clear kılıfı satın aldım, ürün uyumsuz olduğu için bir gün içinde iade ettim. Ürün iade edildi ancak 2.299 TL tutarındaki ücret iadesi yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
