Soylu AVM Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Geciken Teslimat

Yani şikayet edeceğim edeceğim etmiyordum, artık sabrım taştı. Bakın, ben 1 ay oldu. Soylu AVM internet sitesi üzerinden 1 aydır dizüstü bilgisayarı arıyordum. İlk aradığımda istediğimi bulmuştum, sipariş verdim. Hafta içi pazartesi günüydü, tahmini teslimat o hafta cuma gününe kadar yazıyordu. Fakat dedikleri olmadı, sürekli olarak kimlik doğrulaması için SMS gönderiyorlardı. Bütün gönderdiği doğrulamaları yerine getirdim fakat siparişin durumu 3-4 gündür koyduğum fotoğraftaki gibi. Evrak yükleye basıyorum, yine kimlik doğrulama istiyor. Doğrulamaya çalışıyorum, hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım, size gönderdiğimiz SMS'teki linke tıklayarak doğrulama yapın dediler. Yaptım, sipariş durumu yine aynı, bir şey değişmedi. Sıkıldım artık, 3-4 defadır böyle oluyor. 3-4 defadır yaptığım bütün siparişleri iptal ettim. Pazartesi günü bir daha sipariş verdim. Bu sefer de olmazsa artık diyeceğim söz kalmayacak. Site üzerinden 'Sipariş hakkında soru sor' bölümüne bastım, sorunumu yazıp yetkililere gönderdim fakat 2 gün oldu, hâlâ bana gelen giden bir mesaj yok. Daha da bir şey demek istemiyorum, bu siparişim eğer kefil varsa iptale çıkmasını istiyorum.