"Tuğçe hanımın sürece destek olup, çözüme kavuşturmasından ötürü kendisine teşekkür ediyorum."
Soylu AVM sipariş iptali
42 şikayet
Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Parçalar Çocuk Odasını Tamamlamıyor
Torbalı Soylu AVM şubesinden 4 Ağustos’ta çocuk odası takımı olarak dolap, kitaplık ve çalışma masası satın aldım. Ürünl...erim şubeye ancak bir ay sonra gelebildi, bu süreçte defalarca aramama rağmen siparişi iptal etmek istediğimde “bu şekilde iptal edilmiyor, beklemek zorundasınız” denilerek oyaland
Soylu AVM Online Siparişim Tadilat Nedeniyle Gönderilemiyor Ve İptal Cevabı Yok
Soylu AVM online sitesinden çocuk scooterı sipariş ettim, sipariş numaram 1401619. Sipariş sonrası bana, ürünün Eskişehi...r Soylu mağazasından çıkışının yapılacağı bilgisi mesaj olarak iletildi. Renk teyidi yapmak için mağazayı aradım, defalarca denememe rağmen sadece bir kez büyük bir şansla ulaşabil
Soylu AVM’de Değişen Peşinat Talepleri Güveni Sarsıyor
Soylu AVM üzerinden 3D yazıcı siparişi vermeye çalışırken yaşadığım tutarsız ve güven sarsıcı süreç nedeniyle şikayetçiy...im. 4 Ağustos tarihinde Anycubic Cobra s1 model 3D yazıcı siparişi verdim, siparişim onaylandı, sözleşme imzalatıldı ve teyit için telefonla da arandım. Ürünün tedarik edilip gönde
Soylu AVM'de İptal Edilen Siparişimin Yeniden Onaylanması Ve Hemen İptal Talebi
Soylu AVM’nin online alışveriş sayfasından 16.12.2023 tarihinde Kral marka ...bir Scooter siparişi verdim, daha sonra aynı gün içinde bu siparişi iptal e
Soylu AVM Avcılar’da Sipariş İptali Reddedildi Ve Haksız 3500 TL Fiyat Farkı Talep Edildi
Soylu AVM’nin Avcılar şubesinden internet sitesi üzerinden Moonvera Rita Bü...yük Köşe Takımı siparişi verdim. Siparişten sonra Avcılar mağazasından aran
Soylu AVM Hiçbir Geri Dönüş Yapılmadı
16.06.2026 tarihinde Soyluavm.com üzerinden “Vize Natural ybb 120X200 cm set yatak” siparişi verdim. Sipariş sonrası ben...imle telefonda sözlü olarak ve WhatsApp üzerinden dijital sözleşmeler yapıldı. Teslimat süresini sorduğumda ortalama 30 gün süreceği, hatta misafirim geleceği için bunu söylediğimd
"İlginiz için teşekkürler"
Soylu AVM’den İptal Edilen 18.625 TL’lik Siparişimin İadesi Yapılmadı
15 Haziran tarihinde Soylu AVM’nin internet sitesi üzerinden Philips süpürge satın aldım. Ürün için kredi kartımla 18.62...5 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram PR1252235’tir. Siparişten iki gün sonra, yani 17 Haziran’da ürünün ellerinde bulunmadığını belirttiler ve bunun üzerine siparişimi iptal ettim.
Soylu AVM Üç Kat Fiyat Artışı Nedeniyle Sipariş İptali ve Ödeme Talebi
Soylu AVM’den yaklaşık iki hafta önce internet üzerinden senetli olarak bir cep telefonu siparişi verdim. Daha sonra ürü...nün fiyatının neredeyse üç katına geldiğini fark ettiğim için bu alışverişten vazgeçtim ve sözleşme numarası #70046 olan siparişimin iptal edilmesini istedim. Telefonu mağazadan h
Öne ÇıkanKonular
İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gecikmesi Ve Cevapsızlık
Konya Soylu AVM’den Schafer marka 7 parça granit tencere seti siparişi verdim, ürünün başka bir şubeden geleceği söylend...i ve bunu kabul ettim. Daha sonra ürün eksik olduğu için 20 Mart civarında siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ücretin tamamı olan 3.150 TL’yi kredi kartıyla ödemiş olmama rağmen,
Yanlış Fiyat Ve İptal Sonrası Ücret İadesi Talebi
Soylu AVM Elektronik’in internet sitesi üzerinden 23 Nisan tarihinde Philips Airfryer için sipariş verdim. Ürünün fiyatı... web sitesinde 10.300 TL olarak görünüyordu ve bu fiyattan kredi kartımla tek çekim olarak 3 adet satın aldım. Sipariş numaram 1366548’dir. Daha sonra mağaza benimle iletişime geç
Gönderilmeyen Barbekü Ve İade Talebim Cevapsız
13 Nisan’da Soylu AVM’nin web sitesi üzerinden Luxell marka barbekü siparişi verdim. Sipariş numaram 1354550, ödemesini ...de 4.834 TL olarak online şekilde gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hiç kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir kargo hareketi görünmüyor. W
Sipariş İptali Talebi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Tutumu
14 Nisan 2026 tarihinde Soylu AVM’nin internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy a26 marka cep telefonu için 1357592 numar...alı siparişi oluşturdum. Ürünü yanlış seçtiğimi fark ettiğim anda, daha ürün tarafıma teslim edilmeden iptal etmek istediğimi defalarca kez belirttim. Bu süre içinde müşteri hizme
İptal Edilen Siparişin Yanlışlıkla Onaylanması
29 Mart’ta Soylu AVM’nin internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy a56 128 GB ürününe elden sözleşmeli taksit imkanıyla b...aşvuruda bulundum. Daha sonra bu ürünü almak istemediğime karar vererek WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim ve 1336099 numaralı siparişimin iptal edilmesini t
Stokta Görünmesine Rağmen Stok Yok Deyildi Ve İzinim Olmadan Sipariş İptali Yapıldı
06.03.2026 tarihinde Soylu AVM’nin online sayfası üzerinden üç ayrı taksitli sipariş verdim. Sipariş tutarları yaklaşık ...olarak 7.000 TL, 3.000 TL ve 4.000 TL idi. Sipariş verirken özellikle stokta görünen ürünleri seçtim ve taksitli ödeme olacağı için onay sürecini bekledim. 06.03.2026 tarihinde sip
Satın Alınan Barbekü Teşhir Ürün Olarak Gönderildi, İletişimsizlik Ve Fiyat Artışı Şikayeti
25 Şubat 2026 tarihinde Soylu AVM internet satış sitesi üzerinden 28965921 numaralı siparişimle Luxell KB-737D Barbekü s...atın aldım. Siparişi verdikten sonra 6 gün boyunca hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim, bunun üzerine ürünün akıbetini öğrenmek için kendim araştırma yapmak zorunda ka
Teslim Edilmemiş Çamaşır Makinesi Ve Peşinat İadesi
Hoover marka 13 kiloluk bir çamaşır makinesi aldım, onaylandı fakat 1 aydır ne hikmetse teslim edilemedi. Arıyorum; salı... ve perşembe teslimat yapılacak dendi, gelen giden olmadı. Tekrar aradım, yine aynı oldu. Tekrar aradığımda 21 iş günü içinde teslim edilecek dendiği halde yine gelmedi. Peşinatsız
"Teşekkür ediyorum sözleşme iptali sağlandı"
İptal Edilen Siparişin 4.808 TL Geri Ödemesi Gelmedi
Soylu AVM Online üzerinden 28 Aralık saat 18.27’de Schafer su takımı için 4.808 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Ert...esi gün, 29 Aralık tarihinde siparişi iptal etmeme rağmen, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak s
Teslim Edilmeyen Ürünler Nedeniyle Sipariş İptali Ve Peşinat İadesi Talebi
22 Aralık tarihinde Soylu AVM Konya’dan 3 parçadan oluşan bir alışveriş yaptım. Satış sırasında ürünlerin en geç 3 gün i...çinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Buna güvenerek alışverişi tamamladım; ancak ürünler verilen sürede teslim edilmedi. Sonrasında defalarca aramamıza rağmen her seferinde f
Sipariş İptali İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Bilgilendirme Eksikliği
Şanlıurfa Soylu AVM’den mağazadan, elden taksitli olacak şekilde bir kanepe siparişi verdim. Ürün henüz sipariş aşamasın...da ve herhangi bir ödeme yapmadım. Bugün siparişi iptal etmek için müşteri hizmetlerini ve mağazayı aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve telefonlarıma yanıt verilm
Koltuk Teslimatında Gecikme Ve İptal Talebimin Reddedilmesi
Samsun İlkadım’daki Soylu AVM’den 16 Kasım civarında iki adet üçlü koltuk satın aldım. Satın aldığım gün bana koltukları...n 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Neredeyse her gün mağazayı arayıp soruyorum, her defasında
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70

















