Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Soylu teleferik mağazalarından a'dan zye alışveriş yaptık. Evlenmeden önce, 6 ay taksitini ödedikten sonra eve geçtik. Ev tutulana kadar depoda tutulduğunu söylediler. Evi tuttuk. 1.5 ay sonra eksik ve hatalı teslimatlar yapıldı defalarca. Telaştan neyse dedik. Bana gelen u koltuk dikişleri özensiz geldi zaten. Evleneli 7 ay oldu. 7 aydır kullanılan koltuk çöktü, dikişleri atmaya başladı. Her yerde potluk var. Rengi soldu. Sandalyelerin ayakları oturulmamasına rağmen kırıldı. Kumaşları kendiliğinden söküldü 6-7 defa sandalyeler onarıma gidip geldi. Ve her onarım en az 1.5 ay sürdü. Kadeh takımımın 1 adet kadehi eksik. Hala temin edemediler. Sinirlenip taksitlerimi mağduriyetim giderilene kadar vermeyeceğimi söyledim. Memnun kalmadığım ürünlere taksit ödetip arkasında durmuyorlar. Bugün avukata verileceğini söylediler. Pazartesi sözde arıza ekibi gelip koltuğa bakacaktı. Ödeme yapılırsa bakılacakmış. Ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bir daha asla işim olmaz bu mağazayla. Ben ucuz mobilyacıdan alırdım 7 ayda kırılacağını bilsem. Kaliteli 10 yıl garanti ederim diyerek sattıkları 50k kıl koltuğun dahi arkasında durmuyorlar. Dünyanın borcu ödendi. Ama ağız tadıyla kullanamıyoruz. İşini hakkıyla yapan insan bulmak çok zor artık.
Değerli müşterimiz merhaba sizi aradık fakat telefonu açtınız ve kapattınız bu nedenle iletişime geçemedik. Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gün içinde tekrar iletişime geçmeye çalışacağız. Dilerseniz Çözüm Ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz














