Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

6 Ocak 2025 12:423.743

Soylu teleferik mağazalarından a'dan zye alışveriş yaptık. Evlenmeden önce, 6 ay taksitini ödedikten sonra eve geçtik. Ev tutulana kadar depoda tutulduğunu söylediler. Evi tuttuk. 1.5 ay sonra eksik ve hatalı teslimatlar yapıldı defalarca. Telaştan neyse dedik. Bana gelen u koltuk dikişleri özensiz geldi zaten. Evleneli 7 ay oldu. 7 aydır kullanılan koltuk çöktü, dikişleri atmaya başladı. Her yerde potluk var. Rengi soldu. Sandalyelerin ayakları oturulmamasına rağmen kırıldı. Kumaşları kendiliğinden söküldü 6-7 defa sandalyeler onarıma gidip geldi. Ve her onarım en az 1.5 ay sürdü. Kadeh takımımın 1 adet kadehi eksik. Hala temin edemediler. Sinirlenip taksitlerimi mağduriyetim giderilene kadar vermeyeceğimi söyledim. Memnun kalmadığım ürünlere taksit ödetip arkasında durmuyorlar. Bugün avukata verileceğini söylediler. Pazartesi sözde arıza ekibi gelip koltuğa bakacaktı. Ödeme yapılırsa bakılacakmış. Ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bir daha asla işim olmaz bu mağazayla. Ben ucuz mobilyacıdan alırdım 7 ayda kırılacağını bilsem. Kaliteli 10 yıl garanti ederim diyerek sattıkları 50k kıl koltuğun dahi arkasında durmuyorlar. Dünyanın borcu ödendi. Ama ağız tadıyla kullanamıyoruz. İşini hakkıyla yapan insan bulmak çok zor artık.

6 Ocak 2025 17:35 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli müşterimiz merhaba sizi aradık fakat telefonu açtınız ve kapattınız bu nedenle iletişime geçemedik. Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gün içinde tekrar iletişime geçmeye çalışacağız. Dilerseniz Çözüm Ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Evdiz Mobilya Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

10 Nisan 2025 19:231.219

Mobilya aldım ve hiçbir şekilde memnun kalmadım. Kullanmadan fark ettim ki koltukların üçlüsü orta taraftan çökük duruyo...

Evdiz Mobilya Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Evdiz Mobilya Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Evdiz Mobilya Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Evdiz Mobilya Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
+2

Koltuk Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

26 Mayıs 2025 15:183.774

Nişanlımın babasının üzerine koltuk aldık. Bize çıkmıyor dediler, sonrasında maalesef nişanlımın babası felç geçirdi. Ko...

Koltuk Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Özşanal Koltuk Takım Aldık 7 Ay Oldu Gelmedi

12 Eylül 2023 21:352.004

7 ay önce koltuk takımı aldık ve koltuk takımı 40 veya 45 gün içinde teslim edilecek denildi koltuk 2 buçuk ay sonra gel...

1

Teslimatı Geciken Köşe Takımı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

16 Mayıs 2025 20:20374

Soylu AVM'den yaptığıma bin pişman olduğum o alışverişin detaylarını ileteceğim aşağıda. 2024 Kasım ayında l Köşe Takımı...

1

Aksu Home Yalova Koltuk Şikayeti

14 Mart 2024 12:191.432

1,5 sene olmadı koltukları alalı. Aldığım günden beri ayakları sorunlu idi. Taksiti ödemeye gittiğimde şikayetimi dile g...

Aksu Home Yalova Koltuk Şikayeti
Aksu Home Yalova Koltuk Şikayeti

Video Şikayetler

Soylu AVM Ayıplı, 2. El, Bozuk, Bilgisayarı Sıfır Diye Sattı!

Soylu AVM Ayıplı,2. El, Bozuk, Bilgisayarı Sıfır Diye Sattı!

Profil fotoğrafı
Oğuz
Soylu AVM'den İstenmeyen Mesajlar

Soylu AVM'denİstenmeyen Mesajlar

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru