İptal Edilen Siparişin 4.808 TL Geri Ödemesi Gelmedi

Soylu AVM Online üzerinden 28 Aralık saat 18.27’de Schafer su takımı için 4.808 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Ertesi gün, 29 Aralık tarihinde siparişi iptal etmeme rağmen, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak santrali aradığımda WhatsApp hattına yönlendiriliyorum, WhatsApp üzerinden yazdığımda ise bu kez muhasebeye yönlendiriliyorum. Ancak muhasebe tarafında kimse dönüş yapmıyor, süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum ve param hâlâ hesabıma yatırılmadı.

İptalini gerçekleştirdiğim 4.808 TL’lik sipariş bedelimin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.