Soultech Robot Süpürge Tekrar Arızalandı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Soultech marka robot süpürgemi internet üzerinden yaklaşık 4 bin tl civarında bir bedelle satın aldım. Ancak cihaz bir süredir süpürme yapmıyor ve görevini yerine getiremiyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Geçen sene de benzer bir arıza nedeniyle ürünü servise göndermiştim. Buna rağmen şimdi tekrar aynı sorunun yaşanması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi endişe oluşturmaktadır.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, dolayısıyla destek alamadım. Hem ürünün arızalı olması hem de muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Soultech robot süpürgemin arızasının kalıcı şekilde giderilerek tamir edilmesini ya da ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.