to read complaints and reviews, or file yours. 
Soultech marka robot süpürgemi internet üzerinden yaklaşık 4 bin tl civarında bir bedelle satın aldım. Ancak cihaz bir süredir süpürme yapmıyor ve görevini yerine getiremiyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Geçen sene de benzer bir arıza nedeniyle ürünü servise göndermiştim. Buna rağmen şimdi tekrar aynı sorunun yaşanması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi endişe oluşturmaktadır.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, dolayısıyla destek alamadım. Hem ürünün arızalı olması hem de muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Soultech robot süpürgemin arızasının kalıcı şekilde giderilerek tamir edilmesini ya da ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Soultech Vacuum & Mop model robot süpürgemi yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol mağazasından satın aldım ve ürünüm 2 aydır hiçbir şekilde çalışmıyor. Cihaz garanti kapsamında ve faturam da mevcut. Yaşadığım sorun sonrası hem müşteri hizmetlerine hem de Soultech firmasına ulaşmaya çalıştım; ancak hem tele...
Arçelik markasından yaklaşık 1 yıl önce robot süpürge aldım. Cihazımın 4 ay önce mop özelliğini kullanamamaya başladım. Konu ile ilgili arıza kaydı açıldı ve cihaz yetkili servise gönderildi. Cihaz yaklaşık 3 ay serviste kaldı. 3 ay sonra dahi cihazı tamir ettirmek için defalarca müşteri hizmetini a...
Robot süpürgeyi alalı bir yıl oldu. Arızalandı ve sadece iki oda süpürüp duruyordu, şarj istasyonuna da gitmiyordu. Servise gönderdim ve ana kart ile bataryanın değişmesi gerektiğini söylediler. 4.200 TL ücret talep ettiler. Bu fiyatı ödeyemeyeceğimi belirttim ve garanti kapsamında nelerin karşıland...
Reeder Alfreed marka robot süpürgeyi 4 Ocak'ta aldım, üzerinde hâlâ jelatini duruyor. Bu arada, birkaç kullanımdan sonra makine hata verdi. Servise götürdüm, 1 ay sonra fırçasını değiştirdiklerini söyleyip geri verdiler. Birkaç kullanım sonra tekrar bozuldu, ön fırça kısmı bozuldu. Bugün yenisiyle d...
Yorumlar