to read complaints and reviews, or file yours.31 Ocak’ta Çorum’da Gümrük19 isimli mağazadan, annemin evinde rahat etmesi için Soultech marka bir robot süpürge satın a...ldık. Annem yaşlı ve belinde sorun olduğu için eğilmemesi, yerleri süpürmekte zorlanmaması amacıyla özellikle robot süpürge tercih ettik. İlk aylarda cihazda ciddi bir problem yokt
Soultech rb001 robot süpürgeyi aldıktan sadece birkaç gün sonra cihaz sürekli “denetim merkezi hatası” vermeye başladı v...e o günden beri ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün faturası mevcut olmasına rağmen markaya ve yetkili servise hiçbir kanaldan düzgün şekilde ulaşamıyorum. Telefon, mail
Soultech marka robot süpürgemi internet üzerinden yaklaşık 4 bin tl civarında bir bedelle satın aldım. Ancak cihaz bir s...üredir süpürme yapmıyor ve görevini yerine getiremiyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Geçen sene de benzer bir arıza nedeniyle ür
Soultech Vacuum & Mop model robot süpürgemi yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol mağazasından satın aldım ve ürünüm 2 aydır hi...çbir şekilde çalışmıyor. Cihaz garanti kapsamında ve faturam da mevcut. Yaşadığım sorun sonrası hem müşteri hizmetlerine hem de Soultech firmasına ulaşmaya çalıştım; ancak hem tele
Soultech RB02 model robot süpürgeyi yaklaşık 7 bin tl ödeyerek Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü 1 aydan fazladır. K...ullanıyorum ve son 1 aydır çalışırken sürekli yanık kokusu ile birlikte anormal bir ses çıkarıyor. Sorunu çözmek için ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Servisten d
"Teşekkürler"
Soultech robot süpürge aldım kurulum yaptım ancak şarjda iken sürekli ağ bağlantısı başarılı, şarj etme diyor sürekli te...krarlanıp duruyor. Rb001 cihaz uzun süre tuttuğum zaman da devam ediyor. İnternet bağlantısını kapatıp açtım. Sıfırlayıp tekrar kurulum yaptım. Ancak hiçbir düzelme olmadı.
Soultech robot süpürgem çalışıyor. Olmasına rağmen, ikinci kademeye geçmediği ve yükseldiğinde tekrar inmediği için tekn...ik servise yolladım. Ana kart ve motor değişimi gerektiği bilgisiyle 5800 TL masraf çıkardılar. Makineyi aldığım fiyat 3500 TL! Ana kart ve motor sorunu olmadığı halde değişim ger
Robot süpürge şarj oluyor gözüküyor. Uygulamada batarya yazi ile dolu gözüküyor ama rakamla %0 o yüzden hiçbir şey yapmı...yor. Bunun çözümü nedir acaba? Ne yapmamız gerekiyor? Kablo ile şarj ettim aynı, aparatla şarj ettim gene aynı. Var mi bir çözümü?
Soultech robot süpürgesini şarja taktığımızda şarj olmuyor. Her iki tarafına da takmama rağmen sürekli 'şarj etme başlad...ı' diyerek şarj olmuyor. Soultech robot sürekli 'ağ bağlantısı yapıldı ve şarj etme başladı' diyor ve sonra pil arızası diyor. Daha dün aldım!
Soultech robot süpürge henüz bir sene olmadan bozuldu süpürme yapmıyor. Hızlı süpürge modunda fırçalarını çalıştırmıyor.... Sürekli şarj cihazında kalmak istiyor. Sürekli düşük pil diyor. Çözüm merkezini aradım bize kargolayın dendi lakin oraya gidip ne kadar ücret kesilecek ne olacak bilmiyoruz
Soultech robot süpürgesini şarja taktığımızda şarj olmuyor. Her iki tarafına da takmama rağmen sürekli 'şarj etme başlad...ı' diyerek şarj olmuyor. Soultech robot sürekli 'ağ bağlantısı yapıldı ve şarj etme başladı' diyor ve şarj etmiyor.
Robot süpürgem sürekli şarj etmeye başladı. 'Ağ bağlanıyor' diye uyarı veriyor. Sürekli durmadan bunu söylüyor, ne yapma...m gerekiyor? En son çare fişini çekiyorum, tekrar fişi taktığımda aynı şekilde şarj etmeye başlıyor. 'Ağ bağlanıyor' diye devam ediyor, ne yapmam gerekiyor
Robot süpürgem sürekli şarj etmeye başladı. 'Ağ bağlanıyor' diye uyarı veriyor. Sürekli durmadan bunu söylüyor, ne yapma...m gerekiyor? En son çare fişini çekiyorum, tekrar fişi taktığımda aynı şekilde şarj etmeye başlıyor. 'Ağ bağlanıyor' diye devam ediyor, ne yapmam gerek?
"Gerçekten çok teşekkür ederim yazılı olarak sorunu bildirildi ve robotumuz tertemiz ve tamir edilmiş şekilde evine döndü 🥰"
Merhabalar, Soultech marka robot süpürge yine ve yeniden bozuldu. 1 yıl old...u, daha 1 odayı düzgün temizleyemedi. Sağ olsun, hep bozuk ve muhatap da te
Soultech RB001 cihazım sürekli 'Ağ bağlantısı başarılı, şarj etme başladı' ...deyip duruyor ve bunu sabahlara kadar söylüyor. En son kapatıp fişi çekiyor
Soultech robot süpürgesindeki konuşma sorununun yazılımsal olduğunu düşünüyorum. Wi-Fi üzerinden yapılan son güncellemed...en sonra bu durum ortaya çıktı. Dolayısıyla arızayı robot süpürgede aramayın, teknik servisi arayıp boşuna masraf yapmayın.
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı ve ilgilendiler teşekkürler"
Robot süpürge sürekli 'Ağ bağlantısı başarılı' ve 'Şarj ediliyor' diyerek sürekli konuşuyor, bir çare bulamadım. 'Robot ...01' modelini araştırdığımda benim gibi birkaç kişinin daha aynı sorunu yaşadığını fakat bir çözüm bulamadıklarını gördüm. Sanırım bu konu hakkında yardımınıza ihtiyacım var.
"Serap Hanım sorunumun çözümü için yardımcı oldu. Şu anda normal bir şekilde kullanıyorum. Tekrar kurulum yaptıktan sonra sorun düzeldi. Teşekkürler."
Robot süpürgemin şarjı sürekli olarak %86 seviyesinde kalıyor. Bu sorunu çözümlemek için servise gönderdim. Servis taraf...ından bataryanın değiştirildiği bildirilmiş ancak herhangi bir değişiklik yapılmadığını fark ettim. Ürünüm hala garantili olmasına rağmen batarya değişimi gerçekleştirilmemiş. Şu a
Ürün sürekli şarja takılıyor ve düzgün temizlemiyor. Aldığımıza bir hafta bile olmadı ancak üründen hiç memnun kalmadım.... En fazla yarım saat süpürüyor ve sonra şarja ihtiyaç duyuyor; ayrıca pislikleri de toplamıyor, sürekli bırakıyor. 240 dakika süpürebileceği belirtilmiş ancak ben bir kez bile süpü
Soultech robot süpürgem devamlı konuşuyor (şarj etme başladı, ağ bağlantı başarılı) diye devamlı kendiliğinden konuşuyor... ve bu durumda kullanmak mümkün değil, konuyla alakalı acil çözüm rica ediyorum, çok sinir bozucu bir durum bu! Robotu kullanamıyoruz
