to read complaints and reviews, or file yours. 
Soultech Vacuum & Mop model robot süpürgemi yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol mağazasından satın aldım ve ürünüm 2 aydır hiçbir şekilde çalışmıyor. Cihaz garanti kapsamında ve faturam da mevcut. Yaşadığım sorun sonrası hem müşteri hizmetlerine hem de Soultech firmasına ulaşmaya çalıştım; ancak hem telefon numaraları hem de mail adresleri kapalı durumda. 2 aydır hiçbir şekilde firmaya veya yetkili servise ulaşamıyorum ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Fatura numaram: dsa2024000000001
Ürünümün tamiri, değişimi veya iadesi konusunda yardımcı olunmasını ve yetkili bir muhatapla iletişime geçebilmek istiyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 2 yıl önce Xiaomi marka robot süpürge aldım. Ürüne ek olarak +1 yıl garanti süresini uzattım. Cihazın arızalanması sebebiyle garanti kapsamında servise göndermek istedim fakat firmaya ulaşmadım. Sorunu Trendyol canlı desteğe ilettim servis ağı ile ilgili yardımcı olacaklarını ve t...
Soultech RB02 model robot süpürgeyi yaklaşık 7 bin tl ödeyerek Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü 1 aydan fazladır. Kullanıyorum ve son 1 aydır çalışırken sürekli yanık kokusu ile birlikte anormal bir ses çıkarıyor. Sorunu çözmek için ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Servisten d...
2022 yılında Trendyol üzerinden satın aldığım Dreame Vacuum l9 Pro robot süpürgem, yaklaşık 2 ay önce temizlik sırasında kendiliğinden kapanıp olduğu yerde kalmaya başladı. Cihaza reset attım ve tekrar denedim, ancak odayı tanımlama görevi verdiğimde hiç hareket etmedi. Bunun üzerine ürünü Dreame’in...
Xiaomi Mi robot Vacuum Mop 2 Pro + süpürgeyi dsm grup danışmanlık iletişim ve satış ticaret a. Ş isimli firmadan Trendyol aracılığıyla almıştım. Ancak süpürge çalışırken sürekli olarak kapanıyor ve çevrimdışı kalıyor. Bu sebeplerden dolayı 3 kez cihazı servise gönderdim ancak yapılmadan geri gönderi...
Mart ayında Trendyol üzerinden Bozdağ Teknoloji adlı satıcıdan Ecovacs Deebot n20 Plus marka robot süpürge satın aldım. Reyhanlı/Hatay adresinde kullanıyorum. Ürünü aldığım günden beri sürekli olarak çeşitli sorunlar yaşıyorum. Makine düzgün çalışmıyor; her gün yeniden haritalandırma yapmak zorunda ...
Yorumlar