Soso Home Elazığ Soso Müşteri Memnuniyetsizliği

Gold Home markasından aldığımız kaşık seti maalesef beklediğimiz kalitede çıkmadı. Hem kendi tecrübem hem de misafirlerimizin yaşadığı olumsuz deneyimler nedeniyle, ürünün dudak kesmesi problemi yaşadık. Ürünü değişim için götürdüğümde, hem kendim hem de firma tarafından değişim yapılamayacağı belirtildi ki bu durum gerçekten üzücü. Müşteri memnuniyetinin hiçe sayıldığı bu durum karşısında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunmayı düşünüyorum. Firmanın ilgili ürün için garanti sunduğu söylenmişti fakat bu garanti hizmeti de sağlanmadı.