Sony Kulaklık Renk Ve Ambalaj Kalitesi Beklentileri Karşılamıyor

Sony marka ce7 IER-EX15C/LZ model kulaklığı Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden salı günü yaklaşık 1.700 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü açtığımda sitesinde mavi olarak gösterdiği renk daha koyu çıktı hatta renk bariz laciverte kayıyor hem görsel olarak hem de sunum ve malzeme kalitesi açısından Sony’den beklediğim seviyenin çok altında kaldığını gördüm. Hatta Rezalet ötesi

Sitedeki görsellerde rengi çok daha açık görünürken bana gelen kulaklık daha koyu ve neredeyse laciverte yakın tonda. Ayrıca kutunun içinden çıkan ambalaj beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kulaklığı basit bir mukavva kutu ve beyaz, küçük bir yarım zarf benzeri şeyin içine koymuşlar. Eski Sony kulaklığımda ağzı büzgülü, bağlanabilen, kulaklığın konulabileceği bir kese vardı, bu üründe ise son derece özensiz ve kalitesiz bir sunumla karşılaştım, bu da bana açıkçası hakaret gibi geldi.

Kulaklığın kablosu da oldukça ince, hemen kopacakmış hissi veriyor. Kulağa oturan kısımlar çok küçük ve Konfor olarak da beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Genel olarak ürünün rengi, ambalajı, malzeme kalitesi ve kullanım hissi anlamında tamamen çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sony markaya hiç mi hiç yakışmadı.

Sipariş numaram 4392236438’dir. İade etmeyi düşünsem de satıcı taraf bu konuda sorun çıkarmaya meyilli, biliyorum. Asıl isteğim, bu şikayetimin Sony Türkiye’ye iletilmesi, ürünün görsel ve sunum kalitesiyle ilgili geri bildirim olarak dikkate alınması ve Sony’nin eski kalite algısını koruyacak şekilde bu konularda iyileştirme yapmasıdır.