Sony Eurasia Bluetooth Kulaklığın Garanti Sorunları

S*** marka WI-C310 kablolu bluetooth kulaklık aldım. Kablonun sol tekinden ses gelmediği için garantisi de davam ettiği için Teknosa'da garantiye verdim. Ürünün dışarıdan hiçbir şekilde deformesi kablosunda yıpranma gibi bir şey yoktu. Ürün garantiden geldiğinde kablosu kopuk olduğu için garantiye girmediği söylendi. Bunun üzerine ürünü Teknosa çalışanıyla inceledik kablosunda yine en ufak bir deforme bulamadık. Yanlışlık olmuştur diye bir daha gönderdik. Bu sefer garantiden gelince kablo içten kopuk olduğu için garantiye dahil değil denildi. O zaman şunu soruyorum bu garanti ne için var. Dışarıdan hiçbir şekilde darbe alan yıpranan bir ürün değil ama içeriden kablo kopmuş diye garantiye girmiyor. Böyle dalga geçecekseniz garantili diye satacaksınız.