to read complaints and reviews, or file yours.Sonet’ten yeni uydu internet abonelik sözleşmesi için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü temsilciye bağlanamı...yorum. 16 Ekim 2026 günü saat 19:00 civarında aradım, yaklaşık 17 dakika hatta bekletildim ve bağlanmadı. Tekrar aradım, bu kez yaklaşık 6 dakika bekledim, yine bağlanma olmadı. Üç
Sonet İnternet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır modeme internet bağlantısı gelmiyor, evde hiç internet kullanamıyoruz.... Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece ilgileneceklerini söyleyip oyalıyorlar, ne arıza için gelen oluyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Bu süreçte özellikle kı
Yaklaşık 1,5 aydır Sonet internet aboneliğimde ciddi hız problemi yaşıyorum. 20 Mbps olması gereken internet hızım akşam... saatlerinde sürekli olarak 1–2 Mbps arasında kalıyor. Bu hızla bırakın film izlemeyi, sosyal medyada dolaşmak bile mümkün olmuyor. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ya
"Teşekkürler"
"Sonete teşekkür ederim sorun çözüldü"
"Servis geldi ve sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederim"
Babamın adına kayıtlı olan 1131453136 hizmet numaralı Sonet ev interneti iç...in 26.05.2026 tarihinden beri Gaziantep ili Oğuzeli ilçesi Yalnızbağ mahall
"Sorun çözüldü"
Sonet internet abonesiyim. 15.01.2026 tarihinde Sonet’in kendi internet sitesi üzerinden Garanti Bankası Debit kartımla ...fatura ödemesi yapmak istedim. 10.13–10.17 saatleri arasında birkaç kez denememe rağmen tarafıma herhangi bir onay mesajı gelmedi ve sistemde faturam hâlâ ödenmemiş olarak görünüyo
Sonet’ten 100 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak 3 gündür evimde internet yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmet...lerini aradım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri hattını aradığımda 15–20 dakika hatta bekletiliyorum, sürekli “bekletiniz için özür dileriz” anonsu dön
Sonet internet aboneliğim kapsamında, Gaziantep ili Şahinbey ilçesindeki adresimde 2.03.2026 tarihinden bu yana, 5 günü ...aşkın süredir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre zarfında evimde hiç internet hizmeti alamadım, bağlantı bir kez bile sağlanamadı. Yaşadığım sorunla ilgili yaptığım gör
"Teşekkürler geri dönüşünüz için çok ilgili ekipsiniz"
Sonet müşteri hizmetlerine yaklaşık 1 saattir ulaşmaya çalışıyorum ancak ha...t hiç bağlanmıyor, herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine erişemiyorum.
Sonet uydu internet aboneliğimde yaklaşık 2–3 aydır neredeyse hiç internet çekmiyor, sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. ...Buna rağmen her ay 560 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak çoğu zaman telefonlarım açılmadı. Yaklaşık 1–1,5 ay önce ulaştığım
Sonet üzerinden aldığım VDSL internet hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorun var. Müşteri hizmetlerine telefonla neredeys...e her aradığımda ulaşamıyorum ve bu durum sürekli tekrar ediyor. İnternet hizmetimle ilgili bir konuda destek almak istiyorum ancak çağrı merkezine bağlanamadığım için hiçbir şeki
Yaklaşık 2 yıldır Sonet internet abonesiyim. Bu süre içinde ara ara kısa süreli kesintiler yaşıyordum ve bunları çok sor...un etmeden normal karşılıyordum. Ancak 5 Kasım’dan bu yana internetim tamamen yok ve günlerdir bağlantı alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağ
Gaziantep Şahinbey’de Sonet internet abonesiyim. Yaklaşık 1,5 aydır, yani ekimin ortasından beri evimizde internet hiç ç...ekmiyor ve bağlantıyı kullanamıyoruz. Bu süreçte hem iş hem günlük ihtiyaçlarımız açısından ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Abonelik numaram 8838613558’dir. Defalarca müşteri hizmetle
Sonet ADSL sınırsız internet kullanıcısıyım. 3 gündür Gaziantep Şahinbey Cebeler Mahallesi 120012 numaralı sokak no:4 ad...resimde internet hizmeti alamıyorum. Benzer kesintiler daha önce de yaşandı. Sorunun çözümü için 08502776638 numaralı Sonet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şek
Sonet internet hizmetimde 3 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve bu sorun gün boyu devam ediyor. Bu süreçte müşt...eri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, kimse telefonlara cevap vermiyor. Kilis’te yaşıyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce gi
"Müşteri hizmetleri numarası oluşturun. Teşekkürler..."
27.08.2025 tarihinden bu yana, yani 10 saatten fazla süredir Sonet fiber in...ternet hizmetim tamamen kesik durumda. Abone numaram: 1781868262. Müşteri h
"Takip ettiğiniz ve ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
İnternet sekiz gündür kesik ve sorun hala çözülmedi. Şirketin web sitesinde... bir şikayette bulundum 26/07/2025 sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini ar
İptal etmek istiyorum. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Müşteri hizmetleri yok, bayi numarası yok. Yani bu kadar olma...z, kaç haftadır uğraşıyoruz...
Dün akşamdan beridir internetimiz yok. Ben gereken tüm modem açma kapama resetleme ve yeniden yapılandırma işlemlerini y...aptım. Bu arada Sonet WhatsApp numarasına mesa attım. Müşteri hizmetleri numarasını biri 7 dakika. Jin üzerinde diğeri şu an ben yazarken hala beklettiğimiz için özür dileri diyor.
"Teşekkürler"
Sonet müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Başvuru yapmak istiyorum ama olmuyor. Bulunduğum yerde altyapı yok, uydu inte...rnet olarak sadece Sonet var. Onun da müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. 'Bize ulaşın' da dedik, üstelik iki kere. Lütfen bıraktığım numaraya ulaşın. 0551*******62
Merhaba, 3 aydır Sonet kullanıyorum. Sürekli kesinti ve donma oluyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bayiye de ulaşa...mıyorum. İptal etmek istiyorum fakat kimseye ulaşamıyorum. Her ay boşa fatura ödüyoruz. Bu ay son tüketim haklarına şikayet edeceğim. Yazık, kendi paramızla mağdur oluyoruz.
Sonet İnternet ile sıkıntı yaşıyoruz. Müşteri hizmetleriyle görüşemiyoruz. İnternet aşırı yavaş, sürekli kesinti oluyor.... Telefonlara bakılmıyor, bir muhatap yok ortada. Defalarca kez şikayet bildirdim, dönüş yapılmıyor. Problem çözülmüyor. İptal etmek istiyoruz, fakat iptal edecek muhatap yine yok o
