Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Abdulkadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Abonelik İçin Sonet Müşteri Hizmetine Ulaşamama

profile
Abdulkadir
06 Mart 15:06
186
Abdulkadir'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler geri dönüşünüz için çok ilgili ekipsiniz”

Sonet müşteri hizmetlerine yaklaşık 1 saattir ulaşmaya çalışıyorum ancak hat hiç bağlanmıyor, herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine erişemiyorum. Yeni abonelik başvurusu yapmak istiyorum fakat iletişim kuramadığım için işlemimi gerçekleştiremiyorum.

Tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak yeni abonelik başvuru sürecimin başlatılmasını ve gerekli tüm bilgilendirmenin telefonla yapılmasını talep ediyorum.

06 Mart 23:36 (Şikayetten 8 saat sonra)
Abdulkadir
Abdulkadir
07 Mart 12:59

Tamam size dönüş yapacağım

Abdulkadir
Abdulkadir
07 Mart 13:00

Şu anda Türk Telekom alt yapısıyla sorun yaşıyorum bütün sağlayıcılar onun altyapısını kullanıyor diye o sorunun çözülüp çözülmemesine bağlı her şey.

07 Mart 15:13

Merhabalar, Değerli geri dönüşleriniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz, Sonet.

Abdulkadir
Abdulkadir
07 Mart 15:14

Teşekkürler 1 hafta içerisinde her şey belli olacaktır

07 Mart 15:27

Merhabalar, Dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Güzel bir hafta sonu geçirmenizi dileriz, Sonet.

Abdulkadir
Abdulkadir
09 Mart 14:01

Merhaba kusura bakmayın sizde sorumu çözdüler verdikleri sözü tuttular sizi de meşgul ettim kusura bakmayın

09 Mart 14:08

Merhaba Abdulkadir Bey, Değerli geri dönüşleriniz için çok teşekkür ederiz. Şikayeti çözüldü olarak işaretleyip 5 yıldız verebilirseniz bizleri çok memnun edersiniz. Sağlıklı günler dileriz, Sonet Müşteri Hizmetleri

Abdulkadir
Abdulkadir
09 Mart 14:10

Teşekkürler geri dönüşünüz için çok ilgili ekipsiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ömer
30 Temmuz 2024 09:54
2.608
"İlgilerine teşekkür ederim"
4
Nazır sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Nazır
19 Şubat 2025 12:41
2.092
"İptal edildi teşekkürler"
Sonet'in Yetersiz Hizmeti Ve Fatura Sorunu
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emine
07 Şubat 2024 17:32
3.036
"Arıza kaydım oluşturuldu ve arıza giderildi teşekkür ederim ama keşke müşteri hizmetlerine ulaşmak kolay olsa neyse teşekkür ederim kolay gelsin iyi çalışmalar 🙏"
SoNet Lütfen Acil Bakın
SoNet Lütfen Acil Bakın
4
Emine sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Emine
03 Şubat 2025 23:32
1.952
"Sonet internet ile alakalı olan şikayetim, problemim, Sonet internet çalışanları tarafından çözüldü gereken yardımı gösterdiler. Herhangi bir şikayetim kalmadı, gösterdikleri ilgi ve yardımlardan dolayı teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim... 🙏🙏"
5
Hamza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hamza
25 Mart 2024 16:45
2.121
"Benimle iletişime geçtiler ve sorunu çözdüler teşekkür ederim"
SoNet Üç Gündür İnternet Kesintisi
Benzer Şikayet Yaz