to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Abonelik İçin Sonet Müşteri Hizmetine Ulaşamama
Sonet müşteri hizmetlerine yaklaşık 1 saattir ulaşmaya çalışıyorum ancak hat hiç bağlanmıyor, herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine erişemiyorum. Yeni abonelik başvurusu yapmak istiyorum fakat iletişim kuramadığım için işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak yeni abonelik başvuru sürecimin başlatılmasını ve gerekli tüm bilgilendirmenin telefonla yapılmasını talep ediyorum.
Sayın A. Bey, Yaşadığınız iletişim sorunu ve yeni abonelik başvurunuzu gerçekleştirememeniz nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını anlıyor, bu durum için içten özür dileriz. Telefon hattımızda oluşan kesinti nedeniyle bir saat boyunca bize ulaşmaya çalışmanız gerçekten zorlayıcı olmuştur. Talebinizi en hızlı şekilde çözmek adına, öncelikli olarak sizinle iletişime geçeceğiz. İletişime geçebilmek adına telefon numaranızı cevan iletmenizi rica ederiz. En kısa sürede bir müşteri temsilcimiz sizi arayarak yeni abonelik başvuru sürecinizi başlatacak ve gerekli tüm bilgileri telefonla aktaracaktır. Ayrıca, bu süreçte size özel bir müşteri temsilcisi atayarak iletişiminizin sorunsuz ve hızlı ilerlemesini sağlayacağız. Bu adımlarla işleminizin süresini kısaltmayı ve sizlere tam destek sunmayı hedefliyoruz. Herhangi bir sorunuz olursa, lütfen bu mesaj üzerinden geri dönüş yapın; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Tamam size dönüş yapacağım
Şu anda Türk Telekom alt yapısıyla sorun yaşıyorum bütün sağlayıcılar onun altyapısını kullanıyor diye o sorunun çözülüp çözülmemesine bağlı her şey.
Merhabalar, Değerli geri dönüşleriniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz, Sonet.
Teşekkürler 1 hafta içerisinde her şey belli olacaktır
Merhabalar, Dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Güzel bir hafta sonu geçirmenizi dileriz, Sonet.
Merhaba kusura bakmayın sizde sorumu çözdüler verdikleri sözü tuttular sizi de meşgul ettim kusura bakmayın
Merhaba Abdulkadir Bey, Değerli geri dönüşleriniz için çok teşekkür ederiz. Şikayeti çözüldü olarak işaretleyip 5 yıldız verebilirseniz bizleri çok memnun edersiniz. Sağlıklı günler dileriz, Sonet Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler geri dönüşünüz için çok ilgili ekipsiniz
