Sompo Sigortasından Gerçek Değer Kaybı İçin Yetkisiz Ve Yetersiz Teklif

11.01.2026 tarihinde Seat İbiza 2013 model aracımla bir kaza yaşadım. Aracıma vurup kaçan karşı taraf kusurda yüzde yüz hatalı olmasına rağmen, Sompo trafik sigortası kapsamında değer kaybı sürecimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracımın onarımında işçilik ve parça tutarı 172.702 TL tuttu, Tramer kaydına ise 146.335 TL olarak yansıdı.

Sompo önce bana 25.000 TL değer kaybı teklifi yaptı, bu tutarın aracımın gerçek değer kaybını kesinlikle karşılamadığını düşündüğüm için kabul etmedim. Sonrasında tekliflerini 35.000 TL’ye çıkardılar, bu rakam da yeterli gelmediği için yine kabul etmedim. Buna rağmen Sompo, hiçbir onayımı almadan hesabıma 25.000 TL yatırdı. Bu tutar, aracımda oluşan hasar ve Tramer kaydı dikkate alındığında gerçek değer kaybını kesinlikle yansıtmamaktadır.

Çağrı merkezi üzerinden defalarca görüşme yaptım ve ayrıca başvuru oluşturdum. Üstelik aracıma yüzde yüz kusurlu olarak çarpan Sompo sigortalısı için, eksper raporuna göre Sompo kendi müşterisine rücu koymuş durumda. Buna rağmen benim değer kaybı dosyamda adil bir ödeme yapılmadığını, eksik ve keyfi bir ödeme gerçekleştirildiğini düşünüyorum.

Sompo’nun, aracımın hasar tutarı ve Tramer kaydı dikkate alınarak bağımsız ve objektif bir hesaplama ile gerçek değer kaybını ödemesini, onayım olmadan yapılan 25.000 TL’lik eksik ödemenin ise tarafıma sunulacak yeni ve adil bir değer kaybı hesabına göre güncellenmesini talep ediyorum.