Sompo Sigorta’nın Ön Cam Çatlağı İçin Fotoğraf Talebi Mağduriyet Yaratıyor

Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum araç kasko poliçem kapsamında, geçen hafta cuma günü aracımın ön camında çatlak oluştu. Çatlak kısa sürede hızla ilerledi ve araç kullanılamaz hale geldi. Bu durum üzerine servisi aradığımda, Sompo Sigorta’nın çatlağın oluştuğu tarihten önce camda çatlak olmadığına dair fotoğraf talep ettiğini öğrendim.

Günlük hayatımda her gün aracımın fotoğrafını çekmediğim için, çatlak oluşmadan hemen önceye ait bir fotoğrafım doğal olarak bulunmuyor. Ancak aracı ilk aldığım gün çekmiş olduğum net bir fotoğraf mevcut ve bu fotoğrafta camda herhangi bir çatlak olmadığı açıkça görülüyor. Aracı aldığım günden bu yana yaptırdığım ilk ve tek sigortanın Sompo olması nedeniyle, bu fotoğrafın kanıt olarak yeterli sayılması gerektiğini düşünüyorum.

Şu an camdaki çatlak ilerlediği için aracı güvenli şekilde kullanamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ön cam hasarımın, mevcut fotoğrafım da dikkate alınarak, kasko poliçem kapsamında hızla onarılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.