to read complaints and reviews, or file yours.Sompo Sigorta’nın Hava Yastığı Parçası Gönderimindeki Gecikme Ve Araç Kullanılamama Mağduriyeti
17.02.2025 tarihinde yaptığım kaza sonucunda aracımın sol iki kapısı hasar gördü ve yan hava yastıkları açıldı. Aracım o tarihten bu yana Aydın’daki Ekin Oto’da bekliyor. Yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen, servisten hâlâ hava yastığının gelmediği ve sorunun Sompo Sigorta kaynaklı olduğu bilgisi veriliyor.
Sompo Sigorta ile mesaj yoluyla defalarca iletişime geçtik. Bize, tarafımıza daha önce cevap gönderildiğine dair bir mesaj attılar ancak ne e-posta kutumuzda ne de mesajlarımızda böyle bir yanıt bulunmuyor. Bu çelişkiye dair tekrar mesaj göndermemize rağmen hâlâ somut bir dönüş alamadık ve süreç ilerlemiyor.
Uzun süredir aracımı kullanamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sompo Sigorta’nın, poliçe numarası 100000480002514 olan dosyam kapsamında gerekli hava yastığı parçalarının bir an önce gönderilmesini sağlayarak aracımın tamir sürecini hızlandırmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Nilgün Y, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta A.Ş.
Sayın Nilgün Y, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 05.03.2026 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta A.Ş.
Hava yastığının hala gelmediği söyleniyor. 3.5 ayda sıfır araba yapılır. Artık sizi daha başka nereye şikayet edebilirim bilmiyorum. Bu kadar ilgisiz sorumsuz bir şirket görmedim. Arabanın durumunu sormalarından bıktım. Herkese anlatıyorum. Bir daha Sompo mu asla.
