Sompo Sigorta'da 1 Aydır Çözülemeyen Araç Tamiri Ve İletişim Mağduriyeti

31.07.2025 tarihinde aracıma çarpan aracın trafik sigortası Sompo Sigorta tarafından karşılanıyordu. Kazada %100 haklı bulunmama rağmen, aracımın tamiri için Sompo Sigorta’dan destek almak istedim. Atanan eksper, tampon ve tampon demirini kendisi tamir ettirmek istediğini belirtti ve parçaları servise bırakmadı. 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen aracım hâlâ tamir edilmedi. Üstelik bugün yeni bir eksper atandığı ve işlemlerin baştan başlayacağı söylendi. Bu süreçte aracım İstanbul Kartal sanayide bekliyor ve 1 aydan fazla süredir araçsız kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve mağduriyetim giderilmedi.

Aracımın bir an önce tamir edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Dosya numaram: 2025311431853/1