Sompo Sigorta Tazminatında Uzun Gecikme Ve Yetersiz Teklif

Tarafınızca sigortalı olan bir aracın benim aracıma zarar vermesi sonucu Sompo Türkiye ile tazminat süreci yürütülmektedir. 03.08.2026 tarihinde yapılan kaza sonucu 34 kob 819 plakalı Vespa Primavera 150 CC aracım pert olmuştur.

Aracımın üzerinde tarafımca sonradan satın alınan ve tamamen bana ait kişisel eşyalar olan arka çanta ve ön cam, bilgim ve onayım olmadan ihale yoluyla satışa konu edilmiş ve bu şekilde fiyatlandırma yapılmıştır. Aynı özelliklere sahip araçların piyasa fiyatları 220.000 TL’den başlamasına rağmen bana 180.000 TL pert bedeli teklif edilmiştir. Ayrıca eksper raporunda aracın rayiç bedeli 187.000 TL olarak yer almasına rağmen, anlaşma yoluyla 185.000 TL teklif edilmiştir. Bu koşulları aslında istemeyerek de olsa kabul etmek zorunda kaldım.

Yasal olarak evrakların size ulaşması (10.08.2026) itibarıyla 8 iş günü içinde (19.08.2026) ödemenin tarafıma yapılması gerekirken, ödeme ancak 23.10.2026 tarihinde gerçekleştirilmiştir. Arada geçen yaklaşık 2 aylık sürenin faiz kaybı günlük yaklaşık 85 TL olup toplamda yaklaşık 5.000 TL civarındadır.

Sompo Türkiye tarafından yönlendirdiğiniz sovtaj firmasına evraklarımı 18.09.2026 tarihinde göndermeme rağmen, ödeme defalarca ertelenmiş ve 06.11.2026 tarihi itibarıyla hâlâ yapılmamıştır. Firma her gün yeni bir tarih vermekte ancak herhangi bir ödeme gerçekleştirmemektedir. Buradaki yaklaşık 30 günlük gecikme için oluşan faiz bedeli de yaklaşık 2.000 TL’dir.

Daha önce bazı durumlarda Sompo üzerinden kendi adıma sigorta poliçeleri de yaptırmış olmama rağmen, böylesine sorumsuz ve ilgisiz bir süreç hiç yaşamadım. Özellikle çalışanınız İ**** K***** ile olan yazışmalarda gösterilen ilgisizlik ve taleplerimi karşılamama durumu kabul edilebilir değildir. Bu yaşananlardan sonra Sompo ile bir daha çalışmayı da, çevreme tavsiye etmeyi de kesinlikle düşünmüyorum. Bu kadar sorumsuz ve vurdumduymaz bir firma ile ilk defa karşılaştım.